 ==>> 点击下载文档 |
首先,论文归纳了人力资源和绩效管理国内外的研宄现状,阐述了论文研宄目的与
意义,总结了档案局人力资源绩效管理的方法与路径,为人力资源绩效管理提供技术支
撑。其次,论文描述了绩效管理的相关概念,分析了绩效管理理论,并且讨论了绩效管理
的常用工具。接着,论文分析了 GD省档案局人力资源组成机构和职员分布情况,重点
探讨了人事绩效管理现状,通过设计、发放调查问卷94份,收回问卷94份,使用描述
型统计分析方法对档案局人事绩效管理进行调研和分析,重点归纳了档案局人事绩效管
理存在问题及产生问题的主要原因。然后,基于科学化、人性化、合理化的人事绩效管理
体系优化设计原则,采用先进的人力资源管理方法进行准备和优化,从绩效计划、辅导、
考核评价和反馈等四个方面优化绩效管理流程。最后,论文从组织、制度和文化等三个
方面保障优化后的绩效管理能够得到落实,确保每一位职工都可以积极的执行绩效考核
管理措施
档案局人力资源绩效管理优化可以构建一种更加公平的、透明的、合理的企业管理
模式,提高职工的工作积极性,进一步提升档案局的服务水平,同时也可以丰富、扩展绩
效管理理论的应用领域
关键词:档案局;绩效管理;人力资源;组织保障
西南交通大学硕士研究生学位论文
第n页
Abstract
With the rapid development and improvement of the market economy in our country,
gradually increasing the social public affairs, the government functional organs implementation
of modem management, to provide an efficient management mode for the market economy and
social development, can further improve the service level and ability of the government.
Archives administration is an important component of the government, the high-performance
management of archives will promote the level and efficiency of government services. Therefore,
the research of personnel performance management has become a hot research topic in many
people.
First, the paper detailed analysis the background of the research on human resource
performance management, analyzes the performance management of domestic and foreign
research, elaborated the paper research goal and the significance, summarizes the method and
path of the Archives Bureau of human resources performance management, and provide
technical support for the performance management of human resources. Secondly, the thesis
describes the related concepts of performance management, analysis of performance
management theory, and lists the common tool of performance management, management by
objectives, key performance indicators, balanced score card method, 360-degree assessment
method. Thirdly, based on the analysis of the Guangdong Provincial Archives Bureau of human
resources organization, and staff distribution, focusing on the current situation of personnel
performance management, archives personnel performance management and design a
questionnaire, using descriptive statistical analysis method of archives personnel performance
management research and analysis are derived, and focus on the analysis of the problems the
main reason. Then, the scientific and humane, the rationalization of the personnel performance
management system optimization design principle, preparation and optimization using advanced
methods of human resource management, from four aspects as performance planning, counseling,
assessment and feedback optimization performance management process. Finally, the paper from
the organization, system and culture, and so on three aspects to ensure the optimization of the
performance management can be implemented, to ensure that every employee can actively
implement performance appraisal management measures. _
西南交通大学硕士研究生学位论文
第III页
Archives of optimization of human resource performance management can build a more
equitable and transparent, reasonable enterprise management mode, improve the staffs working
enthusiasm, to further enhance the archives service level, applications can also enrich and expand
the theory of performance management.
Keywords: Archives; Performance Management; Human Resource; Organizational Guarantee 西南交通大学硕士研究生学位论文
第IV页
目 录
miM mit 1
1.1研究背景 1
1.2研宄现状 1
1.2.1国外研究现状综述1.2.2国内研究现状综述1.3研宄意义 4
1.4研究方法与路径 4
1.5论文组织结构 5
第2章理论背景 7
2.1绩效管理概述 7
2.2绩效管理理论研究2.2.1激励的需要理论2.2.2激励的过程理论2.3绩效管理工具分析第3章档案局人事绩效管理现状3.1档案局概况 15
3.2档案局人力资源管理现状分析3.3档案局人事绩效管理调研第4章档案局人事绩效管理问题及原因分析4.1档案局人事绩效管理存在问题4.2档案局人事绩效管理问题原因分析
22
第5章档案局人事绩效管理体系优化设计
25
5.1绩效管理体系优化设计原则
25
5.2绩效管理体系优化设计思路与步骤
27
5.3绩效管理流程优化设计
27
5.3.1绩效计划
28
5.3.2绩效辅导
29
5.3.3绩效考核评价
30 西南交通大学硕士研究生学位论文
第V页
5.3.4绩效反馈
31
5.4绩效考核指标 32
第6章档案局绩效管理优化保障
35
6.1组织保障
35
6.2制度保障 36
6.3文化保障 37
结 it 38
Ifc m 40
41
附录
—
—绩效考核问卷调查表
45
西南交通大学硕士研究生学位论文
第1页
第1章绪论
档案局经过多年的发展和完善,职工人数迅速增多,工作种类也增加了很多,因此
对档案局人力资源引入绩效管理方法具有重要的作用和意义,可以进一步提升档案局人
力资源的管理成效
1.1研究背景
随着近年来人力资源的改革和发展,GD省档案局作为档案管理机构,在人力资源
优化管理方面取得了显著的成就。GD省档案局己经招聘了许多优秀的中青年人才,丰
富了人才队伍建设。同时,为了响应国家人力资源建设,充分的发挥GD省档案局的先
进性,传统的人力资源管理体制和绩效考核体制不能适应现代档案局人才激励需求,因
此档案局既需要进行人才创新、管理创新,审核改革人事制度,建立健全以业绩、品
能、能力和创新的人才激励、评价和选拔机制,可以更好地符合现代科学发展观需求,
进一步强调人才综合考评体系,建立真正能够适应GD省档案局绩效考核需求,目前构
建绩效考核体系己经成为一项迫切且具有挑战性的任务。为了能够建立健全GD省档案
局人事的激励和约束机制,激发职工创新工作激情,提升GD省档案局的人力资源管理
水平和持续提升服务水平,需要根据GD省档案局发展的具体情况适时优化绩效管理方
法
1.2研究现状
1.2.1国外研究现状综述
(1)绩效管理理论起源
随着人力资源管理的研究和发展,绩效管理己经成为人力资源管理的重要领域。上
个世纪70年代,Aubrey Daniels等人在人力资源管理过程中首次提出了绩效管理的基本
理论,并且获得了许多管理学者的认可。经过多年的实践研宄,人力资源绩效管理己经
得到了广泛的普及和发展,绩效管理的主要研宄方向包括两个关键方面:一是基于单位
组织角度,绩效管理可以按照单位既定的发展战略执行,达成单位的发展目标,绩效管
理在贯彻执行中是一股核心的力量;二是基于职工个人角度,绩效管理可以更好地指导
职工开展工作,激发职工的潜能,进而实现自身价值和组织目标。因此,管理学家对绩效
存在三种观点,一是绩效是行为,二是绩效是结果;三是绩效强调职工自身素质和绩效
之间的关系,更加注重职工的潜能[|]
西南交通大学硕士研究生学位论文
第2页
(2)绩效管理内涵研究
绩效管理提出之后,许多人对其本质进行了研宄和分析,丰富了绩效管理内涵
Campbell等人认为绩效是一种行为,其可以指导职工完成工作,在职工开展工作中所表
现的一些行为特征均是绩效行为,这些行为也构成了绩效的核心要素[2]。Bemardin等人
则认为绩效是一种结果,单位职工或政府公共管理机构在特点的时间范围里,其可以由
用户特点的工作职能、工作活动共同集成在一起形成一个良好的记录结果,通常情况下,
定义一个绩效也是比较让人容易接受的结果,方便政企单位组织量化考核管理[3]。Smith
等人则认为绩效管理是对组织进行的管理,其可以认为是全过程的管理组织绩效,可以
将绩效管理划分为绩效计划制定、量化考核和优化改进三个方面,以便可以获取更家高
效的管理,进而可以实现一个良好的组织目标[4]。WouterVanDooren等人认为绩效管理
可以划分为四个阶段,第一个步骤就是绩效管理可以对其进行指导和计划制定,这个阶
段需要政企单位的主管领导与职工进行强化的沟通管理,以便能够构建一个良好的绩效
管理和考核操作体系,形成一个绩效管理与计划内容;第二个步骤就是绩效管理和支持
阶段,可以通过与政企单位的相关操作管理模式,提供一个非常必要的操作管理模式;
第三个操作环节步骤是绩效管理考核和评估操作管理阶段,可以针对职工在一定的周期
内进行相关的绩效考核和管理,并且可以针对职工的考核内容进行分析,获取一个准确
的考核结果;第四个操作环节的步骤是针对相关的操作管理模式进行生产、发展和奖励
等相关的阶段内容,并且可以使用良好的绩效管理考核结果,并且可以对职工的安排进
行的指导,实现绩效管理的奖罚、升降和培训操作管理模式,这种划分可以将对职工的
绩效管理进行反馈,指导用户的绩效管理模式,最终可以实现一个企业的战略管理目标
[5]
O
(3)绩效管理应用
绩效管理作为一种先进的人力资源管理工具,其已经在多个领域得到应用。Paladino
等人提出了一种易于接受的相关绩效管理理念,这种绩效管理模式认为绩效管理在于沟
通,其需要多个过程提供一个关键的职
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
