本文主要以z公司为例对建筑企业员工绩效考核体系进行分析和研究。在充
分运用文献研究法、定性分析法、问卷调查法等基础上,对相关的绩效考核理论
进行分析。之后从绩效考核制度、参与度、指标体系、考核方法、过程控制、结
果反馈及应用等多个方面出发,对z公司员工绩效考核体系存在的问题及其原因
进行深入的挖掘和分析。从绩效考核的主要目的及其所遵循的主要原则、绩效考
核的体系设计的思路及前期的准备工作和具体实施等方面,对Z公司各层次员工
的绩效考核体系进行优化和完善,并对其指标体系及其权重进行有效的设计。最
后,从绩效考核体系的改进思路、改进体系的具体实施、落实以及结果反馈应用
等方面对Z公司员工绩效考核体系进行改进设计,因此本文的研宄能够实现对Z
公司绩效考核体系的全面优化和完善,因此具有一定的实用价值

关键词:建筑企业;绩效考核体系;优化;
i 硕士学位论文
MASTER&39;S THESIS
Abstract
With the continuous development of China&39;s economy and society, the
competition between enterprises is increasing, the important problem of how to
realize the comprehensive management of the employees become the enterprises
concerned, in this process, we must improve the comprehensive on the different levels
of staff performance appraisal system, so as to realize the human resources effective
management.
This paper mainly to Z company for analysis and study of employee performance
evaluation system of building enterprises. Making full use of the literature research
method, qualitative analysis method, questionnaire survey method based on the
related theoretical analysis. From the performance appraisal system, participation
degree, index system, evaluation method, process control, results many aspects of
feedback and application of existing Z company staff performance appraisal problems
and the reasons for deep mining and analysis. And from the purpose and principles of
performance appraisal, the whole idea of system design, system design of the
preparatory work, Z company staff employees at all levels of establishment and
implementation of evaluation system etc. The performance appraisal system to
optimize and improve, and effectively design the index system and its weight. Finally,
from the idea of improving the performance appraisal system, improve the system
specific implementation, implementation and feedback of the results and applications
of the improved design of the performance appraisal system of Z company , so this
study can achieve to improve the comprehensive optimization of Z company
appraisal system, so it has a certain practical value.
Keywords:Building enterprises;Performance appraisal system; Optimization;
ii 硕士学位论文
MASTER&39;S THESIS
目录
m要 i
Abstract ii
i绪论 i
u研宄背景1.2研宄目的及意义1.2.1研宄目的1.2.2研宄意义1.3国内外研宄现状1.3.1国外研究现状1.3.2国内研究现状1.4研宄内容及方法1.4.1研宄内容1.4.2研宄方法1.5主要创新点2绩效考核相关理论概述2.1绩效考核2.1.1绩效考核的定义2.1.2绩效考核的特点2丄3绩效考核的目的和原则2.1.4绩效考核的作用2.2绩效考核的主要方法2.2.1目标管理法2.2.2 KPI关键绩效指标考核2.2.3平衡计分卡2.2.4 360度绩效考核3 Z公司员工绩效考核现状分析3.1 Z公司简介
15 颂士学位论文
MASTER&39;S THESIS
3.2 Z公司员工绩效考核现状分析3.2.1员工考核主体3.2.2员工考核内容3.2.3员工考核周期3.2.4员工满意度调查3.3员工绩效考核存在的问题3.3.1绩效考核制度3.3.2绩效考核员工参与度3.3.3绩效考核指标体系3.3.4绩效考核方法3.3.5过程控制和反馈机制3.3.6绩效考核结果应用程度
21
3.4员工绩效考核存在的问题及原因分析
21
3.4.1绩效考核的重视程度
21
3.4.2绩效考核的历史惯性
22
3.4.3与绩效考核相关的人力资源管理工作
23
3.4.4与绩效考核相关的工作分析
23
4 Z公司员工绩效考核体系优化对策
25
4.1绩效考核体系优化设计
25
4.1.1构建绩效文化
25
4.1.2构建管理信息系统
25
4.1.3公司高层参与支持
25
4.1.4构建优化调适制度
26
4.2绩效考核体系优化设计的准备工作
26
4.2.1完善企业人力资源管理
26
4.2.2完善责任机制
27
4.2.3完善职位说明书
27
4.2.4制定绩效考核战略规划
27
4.3建立绩效考核管理体系
28 颂士学位论文
MASTER’S THESIS
5 Z公司员工绩效考核体系改进设计
29
5.1绩效体系改进设计
29
5.1.1考核工具应用
29
5.1.2被考核对象分类
29
5.1.3考核指标体系改进设计
29
5.2绩效考核体系改进设计实施
32
5.2.1考核实施频度
32
5.2.2考核实施方式
33
5.3绩效考核体系改进设计落实
34
5.4绩效考核结果反馈及应用
35
5.5绩效考核评价维度及评价指标
36
6总结与展望
37
6.1总结 37
6.2展望 37
致谢 38
参考文献 39
m m 4i 硕士学位论文
MASTER&39;S THESIS
1绪论
1.1研究背景
随着全球经济一体化趋势的不断加强,信息化时代悄然到来,市场竞争不断
激化,面对不断激化的市场竞争,企业要想在现有的基础上充分利用资源,增强
核心竞争力并取得市场竞争优势,必须要不断提高企业的组织效能和整体绩效

在各生产力要素中,人是最为关键的,所有的科技、信息、知识都是以人为载体
的,进而可以说,企业发展的关键资源在于人才,这是企业取得核心竞争力并有
效促进发展战略实施的动力源泉。如何有效增强员工的责任感,激发员工的工作
热情,减少员工的流失率,成为企业各管理部门需要考虑的重要问题。绩效考核
作为识别人才、发现人才的重要方法和手段,在现代企业管理中的作用不断强化

绩效考核是在一定的计划和标准下,对员工的工作效果进行综合考核,并将结果
运用到企业的各项管理工作中

在现代企业的人力资源管理过程中,绩效考核成为关键性的内容之一,是企
业制定薪酬制度,对员工进行培训、调动、奖惩以及等诸多方面的重要依据及参
考,是企业制定和实施各项发展战略的重要基础。有效的应用考核结果可以改进
员工的工作技能,并进一步端正员工的工作态度,使其成为企业的发展奉献更大
的力量,实现企业与员工的共赢

Z公司作为大型国有建筑企业,在近些年来的国际市场竞争中取得了重要的
发展成就,为我国企业实施走出去发展战略提供了重要的参考,为我国发展外向
型经济提供了有效的空间。但是,随着国际建筑行业市场竞争的不断加剧,Z公
司面临的市场环境不断恶化。因此,通过完善人力资源管理,提升自身的发展空
间将成为Z公司在国际化竞争中需要考虑的重要问题。本文主要从人力资源管
理学等方面出发,对Z公司员工绩效考核体系进行研宄,为其实施有效的人力
资源管理奠定坚实的基础,促进Z公司的健康长期发展

1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
随着市场的不断发展,企业的竞争不断加大,而员工对企业发展的作用不断
增大,在很大程度上直接关系到公司的成败。在现代企业管理学理论中,员工绩
效考核已成为企业重要的发展战略之一,从目前国内外的企业的发展过程中可以
看出,对员工的绩效考核能够在很大程度上增强员工对自身工作和能力的认识,
1 硕士学位论文
MASTER&39;S THESIS
能够使其在现有的基础上发现自身的不足,并取长补短,充分发挥自身的优势,
~
在工作过程中充分发挥积极性和主动性,进而促进企业在发展过程中获得更大的
经济效益。z公司作为一家大型的建筑企业,对员工各项素质的要求较高,员工
对公司发展的影响程度较大。因此本文主要的研宄目的就在于通过对z公司现
有员工绩效考核体系的研宄,找出其中存在的问题,对其进行充分优化设计,以
增强Z公司绩效考核体系的有效性,使其能够更加有效的服务于公司的发展,
最终促进Z公司的健康长期发展

1.2.2研究意义
员工作为建筑企业生存和发展的重要基础性力量,对其绩效考核体系进行研
宄具有理论和现实两方面的重要意义,本文的研宄意义主要有以下两个方面:
第一,理论意义。随着现代企业管理学、战略管理学和组织行为学的不断发
展,对企业员工绩效考核已经形成了一套完善的理论体系,但是在对建筑企业员
工绩效考核方面的理论体系和方法仍然处于不断完善过程中。本文主要以Z公
司为例对建筑企业的员工绩效考核体系进行研宄,找出其中存在的问题,并对其
不断进行优化,以充分提升Z公司的绩效考核体系的有效性,进而增强其应有
的作用,进而丰富建筑企业员工绩效考核的理论体系。因此本文的研究在理论方
面实现了一定的创新

第二,现实意义。员工绩效考核目前已成为企业重要的发展战略之一,并不
断得到越来越多的企业重视。本文主要采取多种方法对Z公司员工绩效考核体
系进行研宄,对其存在的主要问题和原因进行分析,并对其进行重新优化和设计,
以充分提升Z公司员工绩效考核体系的有效性,进而指导Z公司进行更为有效
的人力资源管理工作,提升员工的工作积极性和主动性,进而能够不断促进建筑
企业的健康长期发展

1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
国外学者对绩效考核的研宄开始于上世纪20年代末,并取得了很大的成果

尤其在近些年来来,绩效考核逐渐成为现代企业管理学家研究的重点课题。国外
学者对绩效考核的研宂主要集中在以下几个方面:
第一,关于绩效考核定性的研究。著名管理学家理查德海克斯[11认为绩效考
核在企业绩效管理中占据重要地位。从概念上来讲组织绩效具有多维性和动态
性,并且随着时间以及主体的不同而发生变化。JayM.Shafrite等I2洞样提出了绩
效评价的系统集成论这一观点,指出企业领导者的主要职能就是进行绩效评价,
2 硕士学位论文
MASTER’S THESIS
这也是企业所做的努力,以实现企业发展目标的系统集成

第二,关于绩效考核方法的研究。美国著名人力资源管理大师加里德斯勒[12]
在其著作《人力资源管理》中提出了基准考评法、强制分布法、图尺度评价法、
成对比较法、行为错定等级评价法、关键事件法、等级排序法、目标管理法等,
这些都是在对前人研究基础上不断总结而得出的重要绩效考核方法。Roberts
Kaplans[3]等指出虽然360度评估法能够服务于企业的发展和管理,但是大部分企
业主要从管理的动机出发使用该种评估方法。在进行评估的过程中,企业员工会
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