摘要
关注施工企业员工的工作价值观,指导其职业发展规划,对提升企业核心竞
争力和持续发展能力具有重要的价值。本研宄期望通过探讨施工企业员工的工作
价值观对其工作绩效的影响,通过构建施工企业绩效管理评价指标体系,提升
GD集团施工企业员工绩效管理的实施。提出从施工企业员工工作价值观入手提
供有效绩效管理的建议和措施,从而对企业提高工作绩效以及企业管理者和后续
研宄者对施工企业工作价值观进行深入研究具有较为重要的意义。
首先主要介绍撰写本论文的背景、目的及意义所在;总结介绍国内外关于绩
效管理的研究现状及本文中将要进行的绩效研宄内容和研究的方法。本文通过查
阅文献资料,了解绩效管理相关理论知识,分析GD集团施工企业员工的特性以
及分析其绩效管理中存在的问题,识别问题,分析问题,解决问题。GD集团在
施工企业员工绩效管理中存在的问题与分析,通过分析现有组织架构及管理模
式,绩效管理体系,管理岗位员工绩效管理,技能_位员工绩效管理,项目负责
团队的绩效管理,高离职率及低主动性等问题分析,提出构建GD公司施工企业
员工绩效管理评价指标体系,提出施工企业员工绩效管理的思路及原则,评价指
标体系构建所采用的方法,具体的评价指标体系,新生代员工绩效管理体系的多
维建设。最后提出施工企业员工绩效管理体系的实施与改进。提出绩效计划与绩
效辅导,绩效考核,绩效反馈,绩效改进及动态调整。
关键词:GD集团,施工企业员工,绩效管理
I 昆明理工大学硕士学位论文
GD集团施工企业员工的绩效管理研究
Abstract
It is the starting point and the foothold of this research to pay attention to the
working value of the construction enterprise employeesand guide the career
development planning and improve the enterprise performance. This study aims to
discuss the impact of the working value of the employees on the performance of the
construction enterprises,and put forward the suggestions and measures to provide
effective performance management from the employees＊ work values in the
construction enterprises, so as to improve the performance of the enterprises, and it is
of great significance for managers and followers to study the working value of
construction enterprises deeply. This paper analyzes the characteristics of construction
enterprise employees in GD group by analyzing the literatures, and found the
problems existing in the performance management of GD Group,identifies,analyzes
and resolves the problems. Proposed to further optimize the performance management
evaluation index system, to enhance the performance management implementation of
construction enterprise employee in GD group.
This paper first introduces the background, purpose and significance. It
summarizes the research status of performance management at home and abroad, and
the research methods to be carried out in this paper. The author introduces the concept
of performance management and the theory and method of performance management
by consulting the literature, which is the theoretical basis of this thesis. Explains the
problems of construction enterprise staff performance management inGD Group,
through the analysis of the existing organizational structure and management model,
performance management system, management staff performance management, skills,
staff performance management, the project is responsible for team performance
management. The paper puts forward the idea and principle of the performance
management in the construction enterprise, the construction principle of the
evaluation index system, the method of constructing the evaluation index system, and
the concrete method of the construction of the performance management system of
the construction enterprise5evaluation index system, the new generation staff
performance management system in multi-dimensional construction. Finally, proposes
II 昆明理工大学硕士学位论文
GD集团施工企业员工的缋效管理研究
the implementation and improvement of employee performance management system
in construction enterprises. Present performance planning and performance
counseling, performance appraisal, performance feedback, performance improvement
and dynamic adjustment.
Key words: GD Group; Construction Enterprises Employees; Performance
Management
m 昆明理工大学硕士学位论文
GD集团施工企业员工的绩效管理研究
目录
M ^
I
Abstract II
胃一胃绪论
1
1.1选题背景
1
1.2国内外研宄现状
3
1.3研宄目的及意义
4
1.3.1研究目的
4
1.3.2研宄意义
5
1.4研宄内容与方法
5
第二章相关理论概述
7
2.1绩效管理理论
7
2.2绩效管理体系
7
2.3绩效考核理论
7
2.4绩效考核办法
8
第三章GD集团组织架构及管理现状分析
9
3.1现有组织架构及管理模式
9
3.2施工企业员工的基本特征分析
12
3.3现有绩效管理体系
13
3.3.1管理岗位员工绩效管理
14
3.3.2技能岗位员工绩效管理
15
3.4绩效管理体系的问题及原因分析
18
第四章GD集团施工企业员工绩效管理评价体系构建
23
4.1 GD集团施工企业员工绩效管理的思路及原则
23
4丄1施工企业员工的绩效管理思路
23
4.1.2施工企业员工的绩效管理原则
24
4.2评价指标体系构建原则
25
4.3评价指标体系构建所采用的方法
26
4.4评价指标体系的具体内容
26
4.5施工企业员工绩效管理体系的多维建设
30
第五章施工企业员工绩效管理体系的实施与改进
33
IV 昆明理工大学硕士学位论文
GD集团施工企业员工的绩效管理研究
5.1绩效计划与绩效辅导
33
5.2绩效考核
34
5.3绩效反馈
38
5.4绩效改进及动态调整
39
第六章结论与展望
42
6.1结论 42
6.2研宄展望
43
麵 44
参考文献 45
v 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
GD集团施工企业员工的绩效管理研宄
第一章绪论
1.1选题背景
近年来,GD公司通过组织架构调整、合并及政策性资源整合,己经成为集
设计、咨询、开发、建设施工、项目运营等综合业务为一体的国有综合性集团。
其中施工企业员工总量依然在集团内占比最大达到86%。在集团年产值计算中,
施工企业产值规模贡献率达到整个集团的67. 6%,员工个人的劳动生产率也连续
5年逐年稳步提升。所以施工企业员工在集团乃至整个社会经济发展重的地位不
可忽视。施工企业员工也以其工作环境的艰苦性、工作技术和流程的复杂性以及
自身的特点己经越来越多的被行业和社会所关注。随着改革开放和九年制义务教
育政策的实施,我国劳动者的平均文化程度和整体素质有较之前有很大提高。近
年来我国大型工程施工技术不断更新,机械制造业蓬勃发展,施工企业也从传统
的劳动力密集型企业向知识型管理、技术型设备工艺、综合型人才相结合的新型
国有综合型集团转变。目前企业中员工以综合管理岗位人员和重要技能岗位人员
为主,一般员工采取劳务分包形式实现成本管控和用工风险转移。对GD集团现
有施工企业员工的研宄对整个行业的人力资源管理有着重要的现实意以及深远
的学术意义[1]。
根据2015年作者所在能源行业统计数据显示,行业内施工企业员工比上年
增加5. 6%,占集团所有员工总数的86%。与此同时,伴随企业员工向知识型和技
术型转变的过程中还有另一个突出问题即新时代施工企业员工居高不下的离职
率以及其自身独特的价值观。作者所在的企业是GD集团具有代表性的重要子公
司,在册职工15000余人。2003年以前水利水电工程施工市场一直都是GD集团
的主要市场方向。对于本企业而言,水电站施工等大体积混凝土施工项目在2003
以前都属于水利水电建设的主要市场,但水电能源的稀缺性决定了这一市场不可
能继续保持旺盛的趋势。
现阶段,该企业主营业务包含了水利水电、风电、光电、市政、工业与民用
建筑等,是具有综合建设能力的大型施工企业[2]。
GD集团施工企业和国内能源行业其他企业一样,新时期的企业员工呈现更
多的群体特征,高学历、高素质、高期望、高标准、在本企业中高层技术和管理
岗位以及高级技能岗位中员工整体年轻化,该群体的积极性、主动性、稳定性、
1 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
GD集团施工企业员工的绩效管理研宄
良好的综合素质以及整体工作状态在很大程度上直接影响和制约着企业的发展
速度、企业的市场比拼能力和企业人力资源的储备情况。这一群体中多数是我国
开展计划生育政策以来成长起来的一代,其中有很多是独生子女。鉴于该群体成
长背景和性格特点,使其存在自我意识膨胀、抗压能力较差、漠视团体精神、崇
尚自由与个性、追求随性和丰富的人生等非常有特点的个体价值观,带来的直接
结果即员工主动性差、离职率高和团队合作性弱。
如何解决目前施工企业面临的员工管理中出现的问题,是企业跨越式大发展
的人才梯队建设的要务,这点仍需结合国内各个行业对这些员工的分析和研究情
况来进行剖析和调查。新时期施工企业员工注重自我感觉,缺乏耐心和职场责任
感等等问题成为众多企业家管理的难题和新的研究热点。2005年末,张瑞敏就
曾在一次中国企业家的高峰论坛上发出了这样的感慨:”我感觉越来越不会做企
业了,以前那些有效的方法,甚至成功的方法,今天看来,都必须抛弃了……”
总的来说,由于其群体的特性对施工企业