摘 要
近十几年来，我国房地产市场日益成熟，房价持续攀升，三、四线城市库存率持续
增高，房地产行业进入了调整阶段。中小房地产企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席
之地，就必须由粗放型的管理模式向精细化管理模式迈进。通过实施标准化管理体系构
建，可以缩短项目开发周期，提高资金周转率，从而提高利润收益率，是企业长足生存
发展，提高产品价值及品牌形象的重要手段

本文通过研究标准化的相关理论基础，对 A 房地产企业发展现状中与存在问题进行
了深入分析，在此基础上，从设置专门机构、制定标准化方针和目标、编制标准化规划
和计划、组织标准化培训、编制标准化管理规定途径构建 A 房地产公司标准化管理体系，
为保障标准化管理体系的实施，并提出了设立标准化管理办公室、系统性的制定标准化
管理文件、 标准化管理考核执行跟踪等实施保障措施，以便实现企业核心竞争力的提
高，实现运营效率的提高，实现产品品质的提高，实现品牌形象的提升，为公司持续发
展提供保障

关键词 A 房地产公司 标准化管理体系 构建 途径Abstract
II
Abstract
Nearly ten years, our country real estate market is increasingly mature, housing prices
continued to rise, three or four line city inventory rate is rising, the real estate industry has
entered the phase of adjustment. Small and medium-sized real estate enterprises want to win
in the fierce market competition, must from extensive management to fine management mode.
Through the implementation of standardized management system to build, can shorten project
development cycle, increasing the turnover of funds, so as to improve yields profit, is the
enterprise long-term survival and development, improve the important means of product value
and brand image.
In this article, through the standardization of relevant theoretical basis, current situation
and existing problems in the development of A real estate enterprise carried on the thorough
analysis, on this basis, from set up specialized agencies, standardized policies and objectives,
develop standardized planning and planning, organization and standardized training,
regulations for the standardized way to build A real estate company standardized management
system, to ensure the implementation of standardized management system, and puts forward
to set up the standardization management office, the systematic standardized management
files, standardized management, assessment of tracking and implementation of security
measures, such as the so as to improve the core competitiveness of enterprise, realize the
improvement of operation efficiency, realize to improve the quality of the products, and
realize the brand image promotion and sustainable development for the company to provide
security.
Keywords A real estate company standardized management system build a way目 录
III
目 录
第一章 绪论1
1.1 研究的背景和意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 论文的内容、研究结构及创新之处3
1.3.1 主要内容及结构3
1.3.2 研究方法 4
1.3.3 创新之处 4
第二章 标准化相关理论基础5
2.1 标准化的概念 5
2.1.1 基本概念 5
2.1.2 标准化的方法 6
2.2 标准化管理体系 7
2.2.1 标准化管理体系的概念 7
2.3.2 标准化管理体系的构成途径 8
2.3.3 标准化管理体系中的标准分类8
第三章 A 房地产公司发展管理现状与存在的问题 10
3.1 A 房地产公司管理现状 10
3.1.1 A 房地产公司简介 10
3.1.2 A 房地产公司管理现状 10
3.2 A 房地产公司存在的问题 12
3.2.1 发展与管理不平衡12
3.2.2 组织结构不合理12
3.2.3 流程设置重复复杂13
第四章 A 房地产公司标准化管理体系的构建14目 录
IV
4.1 A 房地产企业实施标准化管理体系构建的驱动力14
4.1.1 实现核心竞争力的提高 14
4.1.2 实现运营效率的提高14
4.1.3 实现产品品质的提高15
4.1.4 实现品牌形象的提升15
4.2 A 房地产公司标准化管理体系构建原则 15
4.2.1 进化性 15
4.2.2 关联性 16
4.2.3 战略服务性 17
4.3 A 房地产公司标准化管理体系构成途径 17
4.3.1 子模块 17
4.3.2 管理部门 17
4.3.3 层级结构 18
4.3.4 标准文件 18
4.4 A 房地产公司标准化管理体系的实施保障 33
4.4.1 设立标准化管理办公室 33
4.4.2 系统性的制定标准化管理文件33
4.4.3. 标准化管理考核执行跟踪 34
第五章 结论36
参考文献 37
致 谢 38第一章 绪论第一章 绪论
1.1 研究的背景和意义
近几年，中国经济持续下滑 ，房地产市场也由黄金时代进入白银时期，一些一线
房企已经占领了一二线城市的房地产领域，他们有着良好的口碑、成熟的产品线和一流
的管理，在完成一二线城市的占领后，他们又将目标转向了三四线城市。三四线城市的
房地产开发还停留在刚需性住宅向改善性住宅的转型期，随着一线房企的进入，倒逼着
一些本地企业要抛弃以前落后的经营理念，实施标准化的运营管理，无疑会在管理、产
品及服务各个方面使本地企业从根本上解决竞争的劣势，提高自身对抗竞争的优势

房地产企业生产的产品是房子，因此建房子就成为了房地产企业一切经营活动的基
础。房子品质的好坏会直接影响房地产公司在市场的口碑以及企业自身的发展。在市场
环境竞争日益激烈的前提下，实施标准化管理，无疑会使企业从项目决策、投资、建设、
交付各个环节，有条不紊的开展进行，会有效的控制决策时间、控制成本投入、缩短建
设周期、顺利交付业主，为企业建立品牌效应提供有力保证

A 房地产企业自 2002 年成立，最初的发展以教育地产起步，逐渐住宅地产、商业
地产、旅游地产形成了企业的发展核心，房地产项目开发、规划建筑设计、商业物业管
理及旅游产业管理为一体的跨地区、跨行业、整合全产业链的地产综合发展商。A 地产
集团是战略清晰的房地产企业，与中国工业化、城市化的发展大潮相适应，坚持“每一
刻，为品质”的经营理念，依照“可持续发展”的企业战略，不断地进行标准化、制度
化、专业化的建设，在企业产品方面坚持精品化路线，用以保证企业可持续发展与经营

从 A 地产集团的战略发展角度来说，要在竞争激烈的市场中长足发展，就必须提高企业
的核心竞争力。规模化发展是提高核心竞争力必要手段，规模化的发展，需要标准化运
营管理来支撑

本文通过对 A 地产集团的标准化管理的构建研究，有望对中小房地产企业提供可借
鉴的企业经营之道。河北大学专业学位硕士论文
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