购物中心的经营分析与经营辅导 经营分析能帮助我们清晰地了解广场运营情况，为招商调整奠定坚实的前提条件和基础，经营辅导能提高我们营运管理能力，有效帮助商户改善经营现状，从而实现广场的良好运作 二、经营数据的采集与分析 三、经营分析与预警管理 一、运营期万达广场的市场调研 四、有效的租户经营辅导 目 录 一、运营期万达广场的市场调研 营运期市场调查，应围绕“招商”这个核心，达到三个目的： 招商 经营分析,辅导 招商调整 了解市场 人口基数、人口质量（消费能力评估） 人群分布状况 交通状况 竞争对手（重点） 营 运 期 市 场 调 研 着重于项目周边状况调查 调查获得的信息，将是今后招商调整的重要依据 （如：业态布局、购买力等） 有助于广场经营分析工作 为广场未来业态规划提供重要参考资料 所在商圈评估（传统/新兴商圈） 基本状况描述（位置/面积/楼层/业态/主题分布等） 新品牌进驻调查（背景、经营面积、销售情况等） 广场同品牌调查（业绩、分布等） 竞 争 对 手 调 研 着重于竞争对手调整变化及新兴项目的调查，了解了解整个市场的租赁环境与租赁条件 有助于我们更好地做好经营分析工作 帮助分析我们的招商优势与劣势 帮助制定有竞争力的招商政策 问 题 请各组讨论罗列品牌资源收集原则和方法是哪些？并请各组派一名学员陈述。 时间安排： 讨论：10分钟 陈述：每组2分钟（陈述过程中，如与前一组陈述的方法，则不需要讲解） 符合定位的原则 选择最适当的品牌而非最高档的品牌 适当的扩大搜寻范围以增加备选方案 效益化的原则 在时间之内完成主要目标 在预算之内完成主要目标 可行性的原则 品牌授权经营的确认 能否配合招商调整 商家的属性、实力与诚信度 条件在双方可承受的范围之内 规避同业的抵制 透过实地调查取得 以所在地区为范围的调查 同业卖场 扫街 至外围及先进城市的调查 同业卖场 扫街 透过二手资料取得 透过政府、商会…等团体取得 透过网站及杂志…等情报取得 从行业中取得 同业交流 商家推荐 挖角 外部资源取得 导购手册--积累 专业期刊--积累 根据不同实际情况，每月、每季度或每半年对周边商圈进行一次市场调研，5个工作日内形成市调报告。 每次市调必须要提供不少于10个新的品牌。市调信息应对招商工作起到直接的推动，每年调整签约的品牌数量中至少10%的品牌来源于市调信息。 区域营运部与区域招商部一同，每年进行优秀市调工作的评比和表彰，同时定期开展市调信息的交流和通报，跟踪调整工作的落实，评估调整工作的效果，不断进行总结和推广，推动区域各分店的共同提高。 二、经营数据的采集与分析 经营分析：是指商业运营管理者通过数据采集并运用统计、分析、图标呈现等方式，对广场整体经营情况进行深入解析。经营分析能帮助我们清晰地了解广场运营情况，为招商调整奠定坚实的前提条件和基础， 以时间划分 有了数据和图表，要做好经营分析，还要发挥人的主观能动性，营运人员需根据数据和图表阐述现象并提出相关建议。这就需要我们的营运人员加强与店铺、品牌负责人的沟通和联系，充分了解店铺的经营现状 每日客流与销售趋势图关注点： 1、波动趋势；2、波动周期；3、波动异常 特殊 事件 重大节假日/企划活动 问 题 以上图为例，客流与销售趋势图的关注点是什么？怎么去提炼和分析？ 随机提问回答 周环比关注点：1、波动趋势；2、平日与周末对比；3、节假日效应。 周环比分析步骤：1、广场总体情况；2、主力店与步行街平日与周末对比情况；3、主力店或步行街各业态情况 第三周周末环比略降，继续分析步行街业态与品牌情况 每月客流与销售趋势图关注点： 1、波动趋势；2、年淡旺季；3、波动异常 租售比关注点：1、品牌租售比排名；2、针对品牌租售比的工作策略 持续关注 提升租金 活动支持 重点培养 重点监控 招商储备 附：月度经营分析模板 明星/领导者 位于第一象限，经营情况好，承租能力强，属于广场内优质商户，特别是越靠近右上角商户 金牛/挑战者 位于第二象限，经营情况良好，承租能力强，有很大的租金提升空间，特别是越靠近左上角商户 瘦狗/生存者 位于第三象限，经营情况差，承租能力弱，特别是越靠近左下角，对于长期处于该区域商户应做好储备资源 幼童/改进者 位于第四象限，承受着较大的租金压力，却创造不出较高的销售，对于部分品牌较好商户应予以辅导，帮助其提高销售业绩，反之做好应急预案。 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看