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摘要
数字化医院建设是国家“十一五”期间重点发展的项目之一，是当前医疗行
业发展和竞争的重要手段。社会生活质量的不断提高，对医疗护理服务的要求也
不断提升，只有提高医疗服务质量，提升管理效率，降低运营成本，才能获得医
疗行业的核心竞争力。然而现代化医疗信息系统的飞速发展，使得医院引用网络
信息技术提高医疗管理质量已成为必然趋势。
手术室是医院的“心脏”，是核心部门。科学有效管理手术室是医院发展和竞
争的重要战略之一。手术室高效运转可缩短了手术患者的住院时间，降低患者的
就医费用，提高医院的经济效益。随着现在医院规模的不断扩张，外科手术越来
越专科化和复杂化，手术室的常规麻醉设备、基础设施和护理相匹配的承受能力
已经无法满足日益增长的手术量和需求。如何通过信息化系统在有限的医疗资源
中提高手术室护理服务质量，提高手术室精益管理的管理效能，降低手术室运行
成本，已成为手术室管理者重点关注之一。
本文的研究目的是通过对XH医院手术室精益管理中的薄弱环节进行分析，
将信息化建设与手术室精益管理相结合对手术室管理进行改进并分析其效果，做
好手术室信息化建设的同时为其他医院手术室信息化建设提供经验借鉴。
本文将手术室服务主体作为研究对象，通过文献研究、数据分析、问卷调查
等方法，找出信息化建设改进的主要方面，通过对手术室的前台服务、器械追溯、
护理病历、耗材管理、标本管理进行信息化建设，转变了传统的工作方式，提升
了工作效率，提高了管理质量，减少了不必要的损失和浪费，控制了科室成本支
出。信息化建设优化了手术室基础服务，提升了手术室窗口服务质量；优化和完
善了手术室护理工作流程，严格控制手术室感染，手术医生满意度提高至98%。
全程手术患者信息化显示系统的使用，满足了临床手术科室和手术患者家属的需
求，满意度由原来的83%提高至99%。
XH医院通过信息化建设的运用，优化了手术室精益管理，提升了手术室护理
人员的综合素质，提高了全体员工和手术室患者的满意度。通过本项研究的实践，
信息化建设应用于手术室精益管理，既能产生明显的改善效果，又具有较强的实
际操作性。
关键词：信息化；精益管理；手术室管理
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