I
摘要
Y公司成立于2011年，是云南省昆明市的一家国有企业。Y公司成立后的
主要任务是，投资医疗产业，在实现企业自身价值的基础上，助推提升云南省的
医疗水平，推动云南省的医疗改革进程。
近年来我国60岁及以上人口占总人口的比例快速攀升，我国已进入老龄化
社会，成为目前世界上老龄人口最多的国家。针对这一特点，Y公司经过初步研
究，认为昆明市的社区养老产业目前还未形成较好的商业模式，社区养老也没有
形成规模，具备投资机会，Y公司决定进入昆明市社区养老产业。
第一步对Y公司的外部综合环境进行调研了解，主要包括政治法律、经济、
社会、技术以及昆明社区养老产业方面，之后运用外部因素评价矩阵EEF进行
综合分析。得出的结论是Y公司进入昆明市社区养老产业，受外部环境影响较
大。
第二步客观分析Y公司内部环境信息，包括Y公司的组织架构、人力资源、
财务资源、实体资源、组织资源、技术资源、无形资源，综合分析以后，再运用
IEF（内部因素评价矩阵）评估Y公司内部环境；最后得出结论是Y公司内部资
源的综合环境，对于Y公司进入昆明市社区养老产业，有一定的优势。
第三步，运用SWOT分析工具，对Y公司内外部环境进行综分析。结合昆
明市社区养老产业的分析和Y公司内外部环境的情况，得出Y公司应该如何发
挥优势、抓住机会、防御劣势，规避威胁的建议。在此基础上，以成本领先、差
异化战略进行基础比较，得出了Y公司进入昆明市社区养老产业，不应和市场
上其他企业以及政府举办的社区养老机构实行价格竞争，应该通过提供差异化的
社区养老服务，才能更好的发挥出企业优势。
随后运用QSPM定量战略计划矩阵分析，从差异化、聚焦差异化、整体成
本领先的差异化，对上述三个竞争战略进行比较。通过QSPM工具评分以后，
得出Y公司应该选择聚焦差异化的竞争战略。运用这个战略，可以最大限度的
利用公司的优势、找到机会、规避劣势，降低风险，使公司能在昆明市社区养老
产业中获得立足。Y公司进而能谋求更大的发展，是最为科学，而且符合公司实际
情况的选择。
最后，在Y公司选择聚焦差异化竞争战略的基础上，通过思考，结合聚焦
差异化的理论和Y公司的实际情况，认为Y公司进入昆明市社区养老市场，需
要认真做好市场调研工作，对昆明市社区养老市场进行市场细分，在针对顾客群
体研发设计合适的产品，同时Y公司要提高人才储备，以备进入市场和未来的
经营发展拓展需求，还要提升Y公司自己的管理能力，力争在昆明市社区养老
市场中成为规范化的管理，以及标杆型企业，最后Y公司要树立风险防范意识，
无论是进入昆明市社区养老市场前，还是未来开展服务工作时，要时刻把握好风
险的防范工作，只有尽力做好上述几个方面的工作，Y公司的竞争战略才有执行
成功的基础保障。
。。。。。。以下略