上海水务资产经营发展有限公司(筹)子公司总经理考核和薪酬建议书 机密 前言：本稿很不成熟，需要进一步改进 远卓管理顾问公司在9月份向上海水务资产经营发展有限公司(筹)提交了针对水务资产公司的组织结构、职位说明书、考评和薪资体系的建议报告，得到了水务资产公司有关领导的肯定。 本建议书是远卓公司再次受水务资产公司的委托，设计对公司下属子公司总经理进行科学、合理、有效考核的指标体系以及与之相适应的薪酬水平和结构。 在水务资产公司提供初稿的基础上，我们提出了作为顾问的建议稿，由于还有一些问题并不清楚（如排水公司的具体业务范围；政策对薪酬的限制条件等），此稿仅作为初稿，我们建议在第二阶段子公司总经理参与的考评与薪酬评审会前同苏总再作2小时左右的讨论，或直接参与评审会。 子公司总经理的考评和薪酬制度是集团公司管理中最重要的杠杆手段之一，最敏感，也是最不容易设计的，往往是反复权衡和妥协的结果。所以请苏总务必在考评与薪酬的原则、内容、组织、程序和推进等方面务必多化些时间。 目录 一、考评与薪酬调整的推进计划 二、原则 三、考评内容以及薪酬体系 四、考评的组织 五、考评程序 推进过程中，应确保子公司总经理的充分参与并真正理解新考评方法的价值 1周 1周 3个月 1-2周 水务资产公司拟定初稿 远卓顾问拟定建议稿 需要的话，同苏总讨论确定公司基本方案稿 水务资产公司召开总经理联席会议审定方案（远卓公司可参与） 水务资产公司组织试运行 水务资产公司召开总经理联席会议对试运行效果进行评审和调整（远卓公司参与） 水务资产公司组织正式运行 考评和薪酬方案评审会 目的： 在公司基本方案的基础上，听取子公司总经理的意见，达成共识，确定方案和推进计划 参与人： 水务公司：总经理、副总经理、综合管理部人事主管 子公司：6个子公司的总经理 远卓顾问（需要的话） 会议室布置：在墙上贴9张0号大白纸；一块白板、水笔、白板擦 程序： 1、会议前2天书面通知各子公司总经理，要求在参加会议前完成家庭作业并上交：各自对3类子公司总经理考评和薪酬的提案； 2、会议前先由人事主管把各子公司总经理的提案，写在0号白纸上，贴在会议室的墙上； 3、开会时：水务公司总经理说明会议目标——确定考评和薪酬方案，宣布会议议程； 4、就6个提案进行讨论； 5、会议结束时必须就方案达成一致。 试运行方案 目的： 通过3个月的试运行，检查方案的实际效果，以便于尽早调整不合理的地方 参与人： 水务公司：总经理、副总经理、综合管理部、财务部 子公司：6个子公司的总经理、财务部 外部机构：水质检验部门、市场调查公司等 远卓顾问：特别是参与评选与修改市场调查公司的客户满意度调查方案，分析调查数据 程序： 1、试运行前：拟订试运行计划和预算（主要是用户调查费用），确保每个月或3个月是能得到考评指标所需的数据； 2、试运行中：收集并监测数据； 3、相关文件和程序：预算和经营目标——预算的数据和经营目标数据是考评的基本依据，所以在年度预算中必须特别确定第一季度的预算目标（包含所有考评所需的财务指标和业务指标） 试运行后评审和调整方案 目的： 检查方案的实际运行效果，调整不合理的地方，确定正式考评和薪酬方案——薪酬方案可能会太低或太高，如果年中不进行调整，到年底时可能会限于进退两难：保持领导信用？还是符合实际一点？ 参与人： 水务公司：总经理、副总经理、综合管理部、财务部 子公司：6个子公司的总经理、财务部 远卓顾问 程序： 1、项目小组（综合管理部人事主管收集数据并同远卓顾问）计算、分析指标；根据指标计算薪酬 2、项目小组判断指标（是否准确反映经营目标？是否可测量？）和薪酬水平/结构的合理性； 3、项目小组设计初步调整方案，总经理办公会评审； 4、总经理联席会议评审，确定最终方案； 5、正式发布实施并报上级。 目录 一、考评与薪酬调整的推进计划 二、原则 三、考评内容以及薪酬体系 四、考评的组织 五、考评程序 原则一：纵向比较，考核指标和薪酬激励应该兼顾子公司短期和长期经营目标 短期股东利益：财务指标 短期目标 长期目标 原水公司 自来水公司 排水公司 经营目标：以最低成本满足当前与长期的上海市对水源供应在水质和供水量方面的需求？ 客户利益：客户满意度 内部效率：成本、人均产出 创新与长期投资：如长期储水？ 经营目标：以最低成本满足当前与长期的上海市企业和居民对水质和供水量方面的需求 短期股东利益：财务指标 客户利益：客户满意度 内部效率：成本、人均产出 创新与长期投资 经营目标：以最低成本满足当前与长期的上海市企业和居民对排水的水质（？）、排水量和排水及时性方面的需求 短期股东利益：财务指标 客户利益：客户满意度？ 内部效率：成本、人均产出 创新与长期投资：排水系统效率？水净化设施？排水设施长期完好？