一、激勵制度 內容 評估 評分 1.組織是否訂有激勵制度且確實執行 1 2 3 4 5 不適用 5 2.員工是否參與激勵制度的設計 1 2 3 4 5 不適用 3.組織是否依據其對於TQM貢獻爲基礎作爲獎酬依據 1 2 3 4 5 不適用 2 4.組織的激勵制度中是否包含股票選擇權、利潤分紅等制度 1 2 3 4 5 不適用 5.員工是否因激勵制度不夠完善和公平而産生抗爭或怠工情形 1 2 3 4 5 不適用 2 6.組織是否針對不同的個人或部門、工作團體訂定不同的激勵制度 1 2 3 4 5 不適用 3 7.組織是否定期評估激勵制度,並加以改進 1 2 3 4 5 不適用 3 2.67 二、員工福利 內容 評估 評分 1.組織是否訂定完善的員工福利制度,福利內容包括保險、傷殘、房租、教育津貼、房屋貸款、置裝、伙食費、交通費、急難救助、育嬰、戒煙協助等 1 2 3 4 5 不適用 2 2.組織的員工福利制度是否符合勞基法之要求 1 2 3 4 5 不適用 3 3.組織的員工福利制度有無參考同業之福利措施,作爲改進之參考 4.組織是否成立福利委員會來辦理員工福利措施 1 2 3 4 5 不適用 5.組織是否訂立可供員工個人需求選擇之福利專案 1 2 3 4 5 不適用 6.組織是否定期調查員工對組織之福利制度的滿意度 1 2 3 4 5 不適用 1.60 三、勞資關係 內容 評估 評分 1.組織是否定期舉辦勞資雙方的協調溝通會議,以促進勞資雙方的和諧與合作 1 2 3 4 5 不適用 2.員工是否成立工會,勞資雙方的關係是否良好 1 2 3 4 5 不適用 3 3.勞資爭議頻率爲何是否逐年減少 4.勞資爭議的案件是否訂有處理期限 1 2 3 4 5 不適用 4 5.當發生難以解決之勞資爭議時,是否請政府或社會公正人士來仲裁 1 2 3 4 5 不適用 4 6.組織是否定期評估勞資關係並加以改善 1 2 3 4 5 不適用 1