您好！我是零点公司的访问员。我们正在进行一项有关酒店方面的研究，想了解一下单位参会人员对所在酒店的一些感受和想法。您是我们按照科学方法随机抽中的访问对象，您的看法和意见对我们的研究很重要。我们的访问大概需要10分钟左右，访问结束后我们将送您一份纪念品。相信能够得到您的支持与帮助，谢谢！
G.过滤题部分
G1请问您在这家酒店参加过会议吗？
是…(【继续访问】
否…【终止访问】
G2请问您在过去六个月内（即2003年2月至今）有没有参加过关于酒店的市场调查活动？
没有(【继续访问】
有…拒答【不读出】…【终止访问】
说不清【不读出】G3请问您本人或您的家庭成员以及与您比较亲密的朋友中，有没有在以下提到的机构中工作或曾经工作过的呢？
市场调查机构或公司的市场研究部门…【终止访问】
广告策划公司或公司的广告策划部门…电视、广播、报社、杂志等媒体机构…旅游局、旅行社或相关机构……酒店、饭店、宾馆或相关行业…以上都没有(【继续访问】
Q问卷主体部分
Q1如果我们把“很满意”定为5分，“较满意”定为4分，“一般”定为3分，“不太满意”定为2分，“很不满意”定为1分，请问您给所举行会议的这家酒店的下列服务评几分？【请访问员逐一读出评价指标，单选】
很满意
较满意
不太满意
很不满意
一般【不读出】
说不清【不读出】
()
总体评价……
Q2在会议的举行过程中，您对这家酒店的下列与服务相关的指标如何评价？【请访问员逐一读出评价指标，单选】
很满意
较满意
不太满意
很不满意
一般【不读出】
说不清【不读出】
()
服务员态度…
Q3对于这家酒店的住宿条件，您对下列指标如何评价？【请访问员逐一读出评价指标，单选】
很满意
较满意
不太满意
很不满意
一般【不读出】
说不清【不读出】
()
房间大小……
Q4请问您对这家酒店的餐饮环境、风格如何评价？【请访问员逐一读出评价指标，单选】
很满意
较满意
不太满意
很不满意
一般【不读出】
说不清【不读出】
Q5以后召开会议时，您还会选择这家酒店吗？Q033
会……1
不会…2
选2则跳答Q7题
Q6为什么还愿意选择这家酒店呢？【多选，限选三项】q034-036
总体水平高1
价格合理…7
所处地段好…2
商务设施齐全……8
会场硬件好…3
娱乐设施齐全……9
周边环境好…4
外观有档次10
服务专业…5
餐饮11
住宿条件好…6
其他【请注明】
Q7为什么不愿意选择这家酒店呢？【多选，限选三项】q037-039
总体水平不好1
价格不合理…7
所处地段不好2
商务设施不齐全……8
会场硬件陈旧3
娱乐设施种类少……9
周边环境不好4
外观没档次…10
服务不专业…5
餐饮…11
住宿条件差…6
其他【请注明】
Q8请问在下列酒店中，您觉得哪一家酒店的名字最能吸引您或引起您的注意？【单选，请访员出示卡片Q5】Q040
劳动大厦……京民大厦……胜利饭店……天鸿科园大酒店……鸿翔大厦……萨德尼克大酒店……圆山大饭店…牡丹宾馆……华汇金润酒店说不清【不读出】……凯迪克大酒店Q9访问地点是在以下哪家酒店？【请访员自行填写，单选】Q041
劳动大厦……京民大厦……胜利饭店……西郊宾馆……鸿翔大厦……泰山饭店……圆山大饭店…
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