School of Labor Relationsand Human Resource 澳柯玛制冷装备集团员工培训制度设计方案 中国人民大学劳动人事学院咨询专家组 （慧济人力资源管理咨询工作室） TrainingDesign 目录 一、员工培训制度方案设计概述 二、培训需求评估 三、培训计划 四、培训实施 五、培训评估 六、培训流程附表目录 一、员工培训制度方案设计概述 员工培训是指公司有计划地实施有助于员工学习与提高工作能力，建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境的活动。 员工培训制度的建设本着客观、规范、易于操控的原则，将业绩提升与员工自身发展有机地结合起来，让员工掌握培训项目中强调的知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。 培训与开发具有以下三方面的作用： 1、提高工作绩效 2、提高员工的任职能力 3、提高员工的满足感和安全水平 员工培训基本程序 员工培训方案流程图 School of Labor Relationsand Human Resource 二、培训需求评估 培训需求评估是在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、职能部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及具体培训内容是什么的过程。 （一）培训需求评估的方法 分析材料的几种来源: 1、工作分析 2、绩效考核 3、培训需求具体项目调查 4、部门或个人培训需求报告 需求调查表统一调查项目表头 1、工作分析 （1）将工作分析得到的岗位培训要素，列入 《任职资格培训信息调查表》（表三）。 （2）培训要素可以分为特定知识要求、经验 要求、能力要求等几类。 2、绩效考核 （1）绩效考核记录是培训需求调查材料的一个重要 来源，体现了提高工作执行能力的培训设计思 想。 （2）业绩考核指标是部门绩效考核中对公司发展战 略起支撑作用的主要因素及其子要素分解到各 部门的指标，可将其转换成为 《业绩考核指标培训需求调查表》（表一）。 3、具体项目调查 （1）具体项目调查是较为常用的需求调查方法， 通常将调查项目罗列，由被调查者在其中选 取项目并提出建议。 （2）具体项目调查形成 《具体能力培训项目调查表》（表二）。 4、部门或个人培训申请报告 （1）部门或个人《培训申请报告表》（表四）是由 各部门或个人不定期的向人力资源部门提交的 培训申请。 （2）不定期培训申请报告能够在一定程度上为人力 资源部门的定期、定时培训需求调查提供补充 与支持。 （3）培训申请报告经过汇总后将需要的项目填入 《培训需求调查分部门汇总表》（表五）中。 培训需求分析资料整合是对培训需求调查材料的汇总，是编制培训需求评估报告的重要依据。由于所有需求调查表统一调查项目表头都是统一的，故可将各相同项目进行合并与频度统计，进而进行整合分析。 （二）各种需求分析资料的整合 （1）整理调查结果，进行统计汇总与分析，表内资 料根据前面需求调查表中填写有培训需求的项 目生成，将各项目的被选频度统计列出。 （2）汇总形成 《培训需求调查分部门汇总表》（表五）。 （3）汇总形成 《培训需求调查公司汇总表》（表六）。 分析资料整合的程序 《培训需求报告》（表七）是对培训需求调查材料的汇总结果分析，是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目： （1）培训需求评估调查方式过程； （2）培训需求评估调查人员分布情况； （3）培训需求评估调查结果汇总表； （4）根据调查结果和公司战略进行培训需求分析。 （三）培训需求报告的撰写 三、培训计划 培训计划包括如下几个方面： 1、培训场地的选择与准备（附件一） 2、培训项目详细课程计划设计 3、培训方法的选择（附件二）