华夏新达项目—1、调研分析全过程.doc华夏新达项目—2、调研阶段需要准备的表单.doc华夏新达项目—3、调研结束需要提交的文档.doc调研分析全过程1、撰写调研计划：整个调研过程的先后顺序2、画出整体计划的流程图3、调研阶段需要准备的表单4、撰写需求调研说明书（分部门编写，每个部门包括：部门的组织结构、人员职责、涉及到的术语解释、该系统的运作流程以及该系统与其他系统的关系即接口）5、编写需求规格说明书（用于软件界面设置等）6、根据需求调研说明书，分析公司现状编写总体解决方案7、其他：流程绘制规范、使用的VISIO模板及模具、各系统接口说明调研阶段需要准备的表单（乙方提供）1．企业基础情况调查表在项目签订后，就发给企业，了解企业的最基础情况及对ERP的理解、期望情况。2．业务流程问卷调查表在调研出发之前，发给用户，让他们填写准备，这样为将来的调研打下良好的基矗调研之前，如果能让用户明确你要做什么事，怎么做，他们就可以提前做好准备－心中有底，这样，调研的效率就会比较高，如果，一切都等到现场准备，效果不会太好。3．调研提纲在调研时，调研人员手中有两份资料：《业务流程问卷调查表》（第2点所提到的）及《调研提纲》，这为详尽了解客户需求做最基本的保证。到达企业后，收集《业务流程问卷调查表》并详细研究，结合《调研提供》（这个文件其实质就是起到提醒底作用）确定要调研的重点问题。调研能否扎实、系统进行，需要前期好好规划，并针对不同的用户有不同的提纲，如果没有想好要问的问题，靠现场临时发挥，就是你的企业管理基本功再扎实，也会挂一漏万。这三份文件十分重要，是我们将来调研任务能否完成的最基本保证。企业基本情况调查表企业名称：_____________________________________________地址：______省（市）______市（县）_________________企业性质：□国有企业□私营企业□股份制公司□其它：______________________所属行业：□电子□机械□化工□贸易□其它：__________________________组织结构：（请附组织结构图）年产值/销售额：企业现有人数：管理人员比例：