咨询师事物实操性业务工作内容及流程11.doc
咨询师培训内容.doc
咨询师工作流程.doc
学大教育招生导师管理制度.doc
咨询师事物实操性业务工作内容及流程
一、 签约
1、 协议书（一个工作日、清楚学科、课时）
2、 模拟合同表（系统上OA、咨询部文档资料）
3、 课时记录单（OA上，咨询师咨询部文档资料）
注：延期付款、短期辅导、课时优惠（B版），要求主管审核总监签批，订装在一起一并上交财务，接受总部审核.
二、 提交电子档（ppts）
1、 签约申请（业绩的体现、出纳“购买课时”）
2、 接档申请
3、 排课申请
4、 会员卡注册
三、 咨询报告
1、 基本信息、学习情况（性格、习惯、心理等）
2、 制定的课时
3、 教师匹配建议
四、 纸质档案的制作和提交
1、 个性化分析报告（家长）
2、 辅导方案、试卷（教师）
3、 交学管师档案（留下的复印件）
五、课前交流（与学管和教师面对面沟通、交代）
六、回访、跟进（第一次上课的回访、黄金月跟进）