重庆蓉达建筑劳务有限公司行政人力中心 2012年5月 主讲：李世强 职业经理人的 基本修炼 主讲者：李世强 特别说明：本次交流与探讨，仅针对一些现象，不针对具体的人和事，请勿对号入座！ 什么是职业经理人？ 将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人 职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职业经理人就是企业的“保姆”，职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识和相应的专业技能、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任 在座的每一位，都是职业经理人！ 你达到职业经理人的要求了吗？？ 第一章 塑造权威 第二章 提振团队精神 变动型组织中，经理人要做的 就是：思考、计划、分配资源及任 务、签署文件、辅导员工。 培养团队精神 团队精神要尽早培养 团队精神是在生活过程中不断地教育、培养、规范出来的：家庭（伦理）－－学校（纪律）－－企业（规章）－－社会（秩序） 经理人要以身作则 经理人要严格按照规章制度要求自己，不得带头破坏。 遵守社会秩序 社会也是一个大团队。乘电梯、过地穿道都要讲究秩序。 第三章 提高思考、 决策和执行力 学会做决策 决策的重要性: 一百个行动也无法挽救一个错误的决策.经理人级别越高,决策失误带来的损失越大. 影响决策的因素:私人恩怨市场因素 高屋建瓴地做决策: ◆站在高处 掌握全局 了解市场,统揽全局,掌握市场整体状况.美国花旗银行在泰国关闭旧行,开新行,租用直升机鸟瞰全局后作出新的布局. ◆科学分析 准确预测 比如决策之前做科学分析,了解行业的生命周期,就不会盲目投资. ●决策时分清轻重缓急 经理人要把精力和视线放在最重要而紧急的事情上.不在于你每天处理了多少信息,而在于你处理的信息中,有多少是重要而有价值的. 如果一个经理人整天都在做第Ⅳ类事情，说明：一是此人不重要，二是此人在逃避。应该立即急聘！ 前一天下班前，清理出明天的Ⅰ－－Ⅳ事情，为第二天做好计划，这样，工作才能有条不紊！而我们的部分员工是走到哪里黑，就在哪里歇，面对纷繁的事务，理不清头绪，不会按事件的优先级排列处理。 如何对事件进行Ⅰ－－Ⅳ的分类？ 比如：本人明天的事情如下： 1、重庆科教频道运营总监确认给企业拍摄宣传片事宜接洽； 2、渝中区人力社保局对化龙桥工地用工情况清理审查资料，要求后天上午10点前提交； 3、某彩铃制作中心联系企业集团彩铃接洽； 4、大坪分公司营业执照明天下午5点前领取； 5、项目部新的考勤计算方式征求意见稿。 观点探讨： 是不是在每天下班前都能把所有事情滴水不漏的处理完毕才算优秀的职业经理人？答案当然是否定的。判断标准应该是：下班前是否把Ⅰ类事情处理完毕。 ◆加班不等于工作重要紧急 对于办公室职员来说，有的员工比赛谁下班更晚，好象下班越晚证明他的工作越努力！其实不然，因为，有两种可能：如果你上班很努力，却一直加班，这就是企业对不起你了；可是还有一种情况，你在上班时间喝茶聊天看报纸，临到下班时才发现有那么多事情没做，这时候你来加班，这就是你对不起企业了，白白地浪费企业的水电。 ●决策时注重效率与效果 请看下图（图二）: 效果=达成预期目标 ⅠⅢ 有效果有效率无效果有效率 效率= 产出/投入 ⅡⅣ 有效果 无效率无效果 无效率 提升执行力－－正确选择执行者 管理名言：任何人，如果他“很愿意裁员”，他就没有资格做企业的经理人；反之，如果他“不敢裁员”，也同样没有资格做企业经理人。 分析员工的类型 ◆经理人的三张表格 图一的表格，是下级填写给上级看的，上级可以检查下级有没有按事情的轻重缓急开展工作； 图二的表格，是上级填写给下级看的，可以评定下级的工作是否既有效果又有效率； 请看下图（图三），是员工自己填写给自己看的，确定员工的自我认知程度。