人保财险张家口分公司、张垣车友俱乐部有限公司联合发展车友俱乐部之规划与可行性报告提纲 张垣车友俱乐部 张垣车友俱乐部简介 张垣车友俱乐部成立于2007年5月，是张家口市唯一一家正规化汽车俱乐部。 俱乐部成立之初会员就达到1000余名，其中90%以上是私家车拥有者，主体构成为企业家、高级管理人员、医生、教师、科研人员、文艺工作者、自由职业者等中收入阶层人士，他们因共同的需求走进张盟大家庭，构成了俱乐部丰富的会员资源。 张垣车友俱乐部简介 发展战略不断提高服务品质，不断充实服务体系，不断整合社会资源，不断提升品牌价值将张家口车友俱乐部打造成为全国一流的汽车俱乐部。 行业地位张家口车友俱乐部正式运行于2007年5月。张家口车友俱乐部是中国旅游车船协会会员单位，中国汽车俱乐部协会网会员单位、张家口市工商联直属会员、张家口市汽车摩托车运动协会会员单位：张家口车友俱乐部于2007年成功举办了“张家口第一届品牌车友会”，并严格执行汽车俱乐部的商务运行模式：多次参加全国性的汽车俱乐部论坛：张家口车友俱乐部与全国主流汽车俱乐部保持着良好的交流及互动关系。 企业精神张家口车友俱乐部以“创新生或每一天”作为企业的精神理念“，张家口车友俱乐部以”善待会员、善待同仁、善待社会“作为企业的核心价值观 张家口车友俱乐部以”“诚心为本精于心，专业细节简于形”作为企业的经营理念。 张垣车友俱乐部简介 优秀团队包括三个层次，第一为顾问层，主要由专家、学者、企业家及政府的咨询部门所主成，第二层为决策者，主要由董事、股东及重要管理骨干组成，第三层为经营层，其骨干成员大多经过了四年以上的锻炼。超前的企业理念及诚信的运作方式，不断学习的精神及制度化的学习机制，勇于探索的精神及专著细节的执行力是这支团队的重要特征。 管理模式张家口车友俱乐部以其“核心功能提供+延伸服务整合”的运营模式而被业内所认同，自成立之日起，始终在进形着模式的探索，无论是企业的发展战略略，日常的运营模式，还是流程的完善模式，张家口车友都倾注大量心血。 品牌影响力张家口车友俱乐部成立之初在汽车俱乐部业内及驾车人中已具较高知名度，无论是在张家口区还是各县被广大车友所关注，所谈论，所认同。 人保财险张家口分公司车险部分 简介 联合经营之核心目的 提升合作双方品牌价值 合作双赢，促进俱乐部自身发展 为保险公司维系老客户、拓展新客户 为投资方创作社会、经济效益 经营项目前瞻 1、会员制综合服务 2、功能性拓展服务（中介代理等） 3、针对第三方服务（传播、企业文化等） 4、整合资源，服务加盟商（加盟商增值服务） 5、针对会员的个人增值服务 6、实体小型沙龙 联合车友俱乐部特色 保险、保障特色 车型、年龄结构开放特色 成员可以实现结构化 活动细分化 交流方便、到达率高 言论公开、互动互促 合作双赢，会员、保户互为潜在客户 强大的信息库 经营项目简说 保险公司与车友俱乐部双方可互为资源的优势说明 保险公司与车友俱乐部双方须注意事项及部分劣势说明 联合车友俱乐部价值 盈利实体 省錢、直接的双向沟通管道 真实的客户意见，聆听最宝贵的市场资讯回馈 打造良好企业形象有力武器 具备良好发展前景，稳居张家口服务行业时尚前沿 高水平的俱乐部管理团队 联合俱乐部与一般车友会不同之处 如何理解俱乐部 车友俱乐部运营成功的五大特质 坦率（candor） 亲和（Benignity） 及時（timeliness） 沟通（ Communicate ） 解决（Solve） 保险公司联办车友俱乐部是否可行 不仅可以帮助保险公司销售车险产品，还有助于提升公关效果，甚至可以开拓全新的市场契机。联合车友俱乐部不该只是被视为「便宜的行销、公关、信息管道」，尤其在品牌经营与财险市场细分上，它可以扮演非常重要的角色。 联办车友俱乐部注意事项 一、开诚布公，明晰双方利益点及目的。 二、完善合作制度 三、保险公司方投入时间、资源，用以发展、管控联合俱乐部 四、研究联合俱乐部现今及发展方向上的法律层面问题并订定发展纲要 五、必须预先建立员工管理制度，设定红色警戒区 联办车友俱乐部注意事项 六、严重忌讳不当的行销方式（如，直接把俱乐部当成广告载体），更忌讳作夸大不实的行销诉求，否则网络上负面的讯息传播将会击溃车友俱乐部亲和力、平等沟通优势； 七、千万不可漠视消费者的声音。建立新的信息反馈渠道，听到以前听不到的负面声音也是俱乐部成立目的之一； 八、利用张家口现状以及张垣车友俱乐部领先优势，参与订定行业标准。 《联合车友俱乐部建立及营销计划书》大纲 一、前言 摘要 二、市场调研报告 三、市场细分方案 四、营销计划 五、人员构成 六、时间节点 七、预期效果 八、费用预算 张垣车友俱乐部活动案例（一） 案例一: 张垣车友俱乐部活动案例（一） 问题与讨论： (1)联合车友俱乐部能给保险公司带来什么？ 1. 这是一个全新的行销手段，可以通过这个平台补充完善行销平台、市场细分办法、企业文化建设等 2. 不在局限在企业官方资讯和业务人员的正常反馈，更多集中了来自各界的真实声音，有助于保险公司正视服务过程中存在的问题并进行自我各方面的改进和提高； 3. 高人气的宣传平台