1 高效仓储管理与工厂物料配送张仲豪 Johnson Zhang 学历 美国 Michigan State University －硕士学位 现任 暨南大学国际学院特聘教授 广东省企业培训协会－理事 工作简历 广东绿雅工贸发展有限公司－总经理 广州亿翼物流配送有限公司－副总经理 美国美赞臣广州有限公司－总监 美国伊卡露中国有限公司－总监 英国联合饼干中国有限公司－经理 美国亨氏（广州）公司－主任序言 什么是物流管理 由物品_____________________各环节的管理 物流管理的两大部分 ________________ _________________ 什么是甲方物流和乙方物流 甲方物流 – ________ 乙方物流 – ___________ 甲方物流的工作重点 ____________仓储 _________运输 乙方物流的工作重点 如何提供良好的运输服务或相关项目（报关等）的服务《高效仓储管理与工厂物料配送》 第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？ 第二讲：如何做好收货入库管理？ 第三讲：如何做好储位管理？ 第四讲：如何提高盘点的有效性？ 第五讲：库存管理的挑战是什么？ 第六讲：如何做好库存的分类管理？ 第七讲：如何提高物料拣货配送的效率？ 第八讲：如何降低仓储管理的损耗？ 第九讲：如何选择与维护物流设备？ 第十讲：如何降低物流运输成本？ 第十一讲：如何提高物流仓储的电子化水平？仓库的类别有哪些 厂家原材料仓 存放之物与________________ 厂家总仓 产品生产后进入的________________ 厂家渠道仓库 厂家各销售单位______________________ 商贸企业仓库 所存之物__________________，目的为销售 备件仓库 所存之物与__________________系，与单位的运作相关 第三方物流仓库 ____________________________________ 什么是RDC RDC即_____________（Regional Distribution Center） 什么是DC（ Distribution Center ） 物流配送中心_______________的多点分发中心老板对仓储管理的最基本要求是什么？谁是我们的‘客户’？‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？ ________ _______________________ 订单响应时间短 ____________________ 损耗低 __________________ KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标不同‘客户’的要求侧重点储运管理的基本流程应该如何？不同仓库的工作量侧重点？组织架构设置（岗位设置）的原则 _____________（萝卜与坑） ____________相区别（开叉车是岗位还是技能？） 工作岗位与________相区别 ____________的区别（同一岗位，不同的人可不可以为不同的级别） ___________仓储（物流）岗位设置的依据 按照______________ 收货 拣货 发货 运输 按照__________________ 库管员 叉车司机 搬运工 清洁工 文员 订单管理员 调度员 客服员 ___________________ 仓储（物流）岗位设置地图岗位说明书的作用 部门职责书与员工岗位说明书的侧重点 岗位说明书的作用 便于招聘 便于确定薪酬待遇 便于该员工____________________ 便于绩效评估 便于培训 岗位说明书作用不大的主要原因 讲原则，___________ 要求性多，________________ 考核指标及方法___________岗位说明书应包括哪些内容（附件1）储运管理各环节的主要难度是什么？物流管理的绩效考核体系建立物流管理绩效考核体系的难度 建立物流管理绩效考核体系的难度 如何___________ ___负责做 ____给谁 如何汇总分析 前提 每个岗位都要有- 岗位说明书 每个工作环节 – _____________《高效仓储管理与工厂物料配送》 第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？ 第二讲：如何做好收货入库管理？ 第三讲：如何做好储位管理？ 第四讲：如何提高盘点的有效性？ 第五讲：库存管理的挑战是什么？ 第六讲：如何做好库存的分类管理？ 第七讲：如何提高物料拣货配送的效率？ 第八讲：如何降低仓储管理的损耗？ 第九讲：如何选择与维护物流设备？ 第十讲：如何降低物流运输成本？ 第十一讲：如何提高物流仓储的电子化水平？ 21 收货入库的KPI指标 收错率= ____________÷ 总来货单数 错检单 --- ___________（非质检问题）但未被当事收货员发现的单 平均每单收货时效＝当月‘____________’之和÷当月总单数 = 平均每人每单位数量收货耗时多少 每单收货时效=收货时间÷ 收货人数÷收货数量（附件2 – 表1） 每张收货单完成后，必需注明： ___________ ___________ ___________ 22 收货作业的流程应该如何？ 23 如何做好收货前的准备 收货指令（或自查型）______________ 供应商送货要_______________ 要有制度上的保障