员

工

手

册

公司信念—本公司全体员工应秉持“质量第一、服务第一、
诚信、奉献、创新、领先、信誉至上”为信念，贡献公司。

序言

欢迎加入公司

我们是一家具有“国家壹级装饰装修设计施工一体化资质”的企业，我们的目标是提供优质产品与优良服务予客户，要达到此目标，我们相信“人”是最重要的。

“人”是公司内极高价值的资产，但“人”却易于流失，因此我们明白到需要有效地管理这项资产，我们的方针是鼓励雇员投入工作、参与管理。发挥各人的积极性与优点，在这服务性的生产行业内发展符合个人兴趣的事业。

我们希望此手册能具体表达上述的方针并提供有关公司的雇佣条件以供详阅。

希望由此建立起公司与雇员间互相信任的基础并展开一段长久及互惠的合作关系。

总经理签名

公司简介

江苏鲁艺建设工程有限公司是一家具有国家壹级装饰装修设计施工一体化资质、幕墙设计施工一体化贰级资质的企业。公司成立于2003年9月，主要从事建筑装饰装修工程、豪华别墅的装饰装潢及装饰材料的销售等业务。公司拥有中、高级技术人才60多名。目前企业已完成《质量管理体系认证—ISO9001：2008/GB/T50430-2007》、《环境管理体系认证》和《职业健康安全管理体系认证》。经过近十年的风雨历程，公司规模和经营范围逐年扩大，公司注册资本1508万，2013年公司全年完成总产值2亿元。公司的经营方针：“以质量求生存，以服务求发展”，以最优的质量服务于客户，屹立于苏中之上，企业品牌正走出苏中迈向全国。企业不仅有现代的管理体制和经营理念，更有“永远让客户满意”的严谨工作作风。

公司的设计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思，是年轻而有激情的团体。我们的设计师将可支配的物质用艺术的眼光诠释了不同文化和功能，以让客户满意为最终价值目标，始终追求完美的设计风格，并以极成熟的市场经验和敏锐的艺术嗅觉对待每一项工程，并不断开拓创新，深入核心领域的研发，意在创造城市经典的装饰艺术和记忆珍藏的潮流典范。

我们的施工人员都经过严格的行业道德和技能培训，通过严格的上岗考核，具有丰富的装饰施工经验和精湛的操作工艺。为每一位客户提供热情周到、完善细致的服务是所有鲁艺人的职责。

鲁艺人秉承“以服务缔造口碑，以口碑成就品牌”的思想，始终将客户满意作为企业的最高行为指针，并以此设立企业的组织架构和建立员工团队，确立起了“每个岗位的核心都是为客户服务”运营体系。

十年磨砺，鲁艺谱写出一部气势恢宏的奋斗史，编织出雄浑丰沛的装饰艺术长廊；
十年发展，鲁艺以更高的起点，更大的手笔，谱写明天更加辉煌灿烂的华彩乐章。

江苏鲁艺建设工程有限公司
组织架构图

采购、工程发包、请款流程

材料采购流程 采购请款流程一般申请款 工程发包流程合同款请款

预 算 流程

江苏鲁艺建设工程有限公司
车辆申请使用流程

企业简介
前身： ----------
性质：现：民营企业
江苏鲁艺建设工程有限公司是一家具有国家壹级装饰装修设计施工一体化资质、幕墙设计施工一体化贰级资质的企业。自2003年组建以来，以严谨的工作态度、先进的管理理念，造就人的不断进取。由一家地域公司迅速成长为苏中地区有影响的业内龙头企业之一。拥有中、高级技术人才60多名。公司注册资本1508万。

企业目标：走出苏中迈向全国。通过强有力的市场运作，将鲁艺发展成
国内装饰行业的主要名牌企业之一，在积极开展专业化和有
限多元化的前提下，把企业的营业额由1-2亿元拉升至4-5
亿元。

企业的工作风格：敬业、专业、创新、高效。

经营宗旨：创建一个充满活力，能够充分调动企业员工想象力、创造力、工作积极性的中国一流现代化企业。

企业与员工：鲁艺将给每一名员工以充分的重视和发挥才干的舞台并提供广阔的上升空间；鲁艺将给其所有的工作人员以良好的工作环境和学习机会，并给其称职员工以合理丰厚的经济回报和鼓励。共创企业与员工双赢的局面。

企业文化概念
概念：企业在历史发展过程中，继承传统传奇力量、综合先进管理思想 和时代特点所形成的充满个性（以独特的方式使企业显示出特有的生命力）的组织意识，它为员工树立了一套无形的却是强有力的价值观和行为规范。

核心：共同信念与价值观——企业精神。

形成：权威倡导简明的概括在历史实践中体验
每个企业都面临着不同的事实，都有着处理事实的不同方式。经过多次重复之后，就以某种方式稳定下来，就形成了企业文化。

企业文化
我们是一个注重企业文化建设的公司，并把企业文化建设作为企业核心竞争力来抓。现代企业的竞争归根到底是企业文化竞争，优秀的企业文化是强大的生命力和凝聚力。

1、创新+速度：
创新体现在公司工作的方方面面。即每个部门、个人都要在完成基本工作职责，符合基本规范的前提进行创新。

创新的主要目的在于产生比自身、比竞争对手更大的优势，速度尤其重要。

市场速度首先体现在对外拓展方面；跑马占地，有效迅速抢占战略资源和战略制高点是鲁艺的核心市场优势所在。

能够有效掌握并持续对运营风险有足够防范和快速反应。

2、二人行必有我师：谦恭大度、广纳贤才。

3、双赢：倡导全国客户满意的企业文化。客户分为内部客户（员工）与外部客户。员工与企业双赢、企业与客户双赢。体现在薪资和发展空间。

企业发展计划
新年前后要开办3—5家直营分公司。南京、苏州已在筹备当中。

二年内，进入北京、上海等一线城市。

预计到本年末，集团营业额达2亿，明年争取到3亿，三—五年达到5个亿。

教育产业：虚拟办学合办联办 实体，与现代企业人才接轨。

人才特征
现代企业的人才特征：
符合现代社会发展及企业未来发展的人才：我们认为应具备这样的素质：
健康人格：就是要有原则，有是非善恶的明确标准，有强烈的责任心和良好的职业情操。

较高的创造性：必须有创新意识，看问题有独特的视角，有创意冲动，有求异思维和敢于怀疑的精神。

主动精神：有较高的主观能动性；有自我完善和自我发展意识；不能有依赖性，
广博的知识：现在企业讲究人才是复合型知识结构，综合能力强。比如，负责市场或财务的人员思考问题时并不只拘泥于市场或财务范畴，可能想得更广泛。

鲁艺企业适合的管理人才特征：
策划能力、决策能力：很快能注意潜在的问题，并预先阻止发生。能分清轻重缓急，果断实施决策。

组织能力：能率领部下不断完成目标，超越目标，具有吸引团队的能力，遇到困难能很快调整。

计划能力：对管理的工作有一个长期打算、任务