摘要
改革开放以来,大量住宅小区投入使用,带来了物业管理工作的巨大变
化。随着人民群众生活水平的不断提高,居民更加关注环境和社区服务的管
理水平。同时,物业管理的好坏也成为居民选购住房考虑的重要因素,物业
管理为越来越多的人所接受,其行业地位不断攀升,外部环境逐步改善。

本论文以案例的形式叙述了大庆石化总厂庆华物业公司改革重组后企
业发展过程,通过对庆华物业公司如何摆脱公司重组后所面临的困境,实施
管理创新、服务创新、提升企业价值的经营战略的描述,充分体现了庆华物
业公司“转变观念换机制、面向市场求生存”的经营理念和现代化管理方法,
为原有计划经济条件下的物业企业向市场经济体制过渡提供了一个有利的
借鉴。本文运用战略管理、市场营销等现代管理理论与方法,对该企业的战
略环境、内部条件及业绩进行分析评价,在此基础上对物业企业在新形势下
实施现代化管理提出了对策建议,为旧体制下过渡而来的物业企业的生存发
展做出了有效的探索,对当前传统的物业企业如何在市场经济条件下站稳脚
跟、谋求发展,如何适应管理的社会化要求,具有十分重要的意义。

关键词:物业管理;创新;发展战略;战略环境:内部条件