销售管理标准
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政策和规程
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政策名称：销售管理标准
政策编号：CSZD-YX-01
适用范围：本制度适用于金茂投资（长沙)有限公司开发的项目
相关政策：《金茂投资（长沙)有限公司权责体系手册》
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目的
建立、健全金茂投资（长沙)有限公司（以下简称“公司”）营销管理体系；规范开发项目营销管理活动；控制营销策划业务操作过程中可能存在的风险；形成规范、高效、科学的营销管理操作模式。

职责
营销策划部是公司的营销主管部门，负责开展营销管理工作，其主要职责是：
1. 组织项目定位策划工作，制定项目的营销策划方案、销售计划和营销推广计划；执行项目现场销售，外包销售时负责公司现场销售管理。

2. 负责制订与策划公司、销售代理公司、广告公司等外部营销合作机构的关系文件，并根据经批准的关系文件协调外部营销机构的合作，负责草拟或初审有关营销管理文件。

3. 负责（或督促销售代理机构）对现场销售及招商人员进行日常行为、礼仪规范管理和业务培训；完成（或督促销售代理机构完成）公司下达的销售及招商任务，保障整体销售及招商的正常进行；确保销售及招商严格按照公司既定的销售及招商流程执行；对销售及招商代理机构进行综合考核并监督其不断改进，保证销售及招商任务能顺利完成。

4. 根据现场销售资料对销售情况进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议；对现场的销售数据和报告进行监督和审核/审议，使执行总经理及方兴地产决策层能够掌握最直接的销售状况。主持现场销售会议，与销售代理机构协调改进日常销售工作。

5. 负责项目总平面图、户型图、效果图、销售模型等道具的制作和项目交款指南、认购书、合同范本等销售材料的拟定。

6. 制定营销费用总体控制计划和月度费用计划，并对营销费用的使用进行有效的自控。

7. 负责营销策划部的人员管理和业务管理等日常事务；协调和处理销售过程中出现的各类问题。

政策
1.定义
1.1 重大营销事务包括：
（1）营销策划公司、销售代理、营销推广公司/广告公司等营销类合作机构的确定；
（2）营销策划方案、销售计划和营销推广计划的评审；
（3）营销策划费用、销售费用和营销推广费用的审批；
（4）产品定价方案的确定；
（5）重要营销资料、样板房（样板段）方案的审批；
（6）其他重大营销事务。

1.2 营销策划管理包括市场研究、产