摘要
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随着电力系统改革进程的加快,员工培训在人力资源管理在企业管理中的地位和作
用与日俱增,对员工采取差异化的针对性培训是提高企业核心竞争力的关键。本文通过
对咸阳供电局一线员工培训现状和员工需求的调研,分析了咸阳供电局员工自觉学习的
积极性不高、能力素质与岗位需求不相适应、培训方法缺乏多样性、缺乏完善的培训效
果评估体系是企业培训工作中的四大障碍。通过需求调研,设计出一套差异化的培训方
案,使得该公司的培训更加科学化。

本文首先通过对咸阳供电局在培训方面的现实状况进行研究,找出供电公司在培训
工作中存在问题进行深入分析;其次通过对差异化理论、员工素质模型和培训评价理论
等理论研究,形成本文的理论支撑体系;再次通过对该供电局员工培训情况进行调研,
应用“调查法”以需求理论为基础设计调查问卷,运用“统计分析法”对调查问卷进行
统计分析,运用差异化理论研究统计分析结果,总结该供电公司员工培训中存在的问题,
以存在的问题为出发点,再运用需求理论和差异化理论设计一套完整的培训方案,并在
该供电公司某单位实施,验证培训效果;最后运用培训评价理论对本文设计的培训方案
和实施效果进行评估,并与该供电公司的传统培训方案进行比较分析。

本文所设计的基于差异化的培训方案,克服了传统培训方案中的薄弱环节,优化了
培训流程和培训资源配置。对员工的差异化研究从企业管理实践的角度看具有重要的现
实意义,它将为企业员工培训提供重要的理论基础。

【关键词】:员工培训差异化素质模型培训评价
【研究类型】:应用研究