摘要
随着经济一体化的逐步加深，世界范围内的贸易合作越来越广泛，中西方文化的
差异在国际贸易合作中的影响也越来越显而易见。如何认识文化差异，认识到因文
化背景的不同而产生的文化冲突，对来自不同文化背景的合作者进行跨文化协调、
管理，从而促成跨文化合作项目的顺利开展，是国际项目管理中一项具有挑战意义
的工作。

本文采用理论结合实际的方法，以济柴与英国石油(bP)公司的鲁迈拉油田项目
作为研究对象，运用跨文化合作项目管理理论，来分析总结鲁迈拉项目从最初的商
务谈判，到后来项目实施阶段因文化差异产生的种种问题，分析找出由于文化差异
的存在而导致的谈判和合作过程中产生的问题并加以阐明，进而找出解决该问题的
方法。

全文共分四个部分。第一部分提出研究的背景和意义，论文的写作方法和结构;
第二章是跨文化管理理论以及该理论对国际合作项目的影响，包含文化差异理论、
跨文化谈判理论以及跨文化冲突理论;第三章主要对鲁迈拉项目进行了简要的介
绍，研究了中英文化各自的特点和表现，分析由于价值观念的冲突、长期导向的冲
突以及语言和非语言等的冲突而导致的双方在合作中出现的问题;第四章则在分析
原因的基础上给出了鲁迈拉项目管理对策，在合作项目的碰撞期，列举合作中出现
的种种由于文化差异产生的问题，在整合期则针对出现的问题采用工作分解结构概
念，以及对跨文化管理人员的甄癣培训，解决碰撞期出现的各种问题;最后在鲁
迈拉项目的创新期，提出新的项目合作理念，即在当地寻找代理商，在消除文化差
异因素的基础上，也大大节约了服务费用。

中国参与跨文化合作项目的机会越来越多，针对跨文化合作项目也积累了不少
的经验，但是在实际操作过程中，还会有这样那样的问题出现。本文针对Rulnalia
项目过程中出现的问题，从人本主义角度出发，从人本主义的角度分析问题，希望
能够在跨文化合作项目中注重人的因素，互相了解对方的文化，求同存异，在互相
了解的基础上，能够建立起共同管理文化体制。在第四部分中分析Rumalia项目各
个不同管理周期，提供各种针对性策略，将跨文化合作项目的风险性降到最低。

希望通过本文的研究，能对跨文化合作项目产生积极的影响，并为以后跨文化
合作项目的管理产生一些有益的启示。

关键词:国际合作项目;文化差异;文化冲突;跨文化管理;项目管理