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如何利用保险公司客户服务为展业工具宣导及话术课件(22页).rar

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文档格式:PPT
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更新时间:2018/5/12(发布于福建)
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文本描述
当朋友说你整日忙于“四处求人”时…...当客户对你表现出不接纳、不耐烦时…...当你好容易转正,却又面临降级时…...当作为老员工的你每个月都要从头开始时…...……!!!在寿险行销中,拒绝不是问题,成交也不是问题,真正的问题是缺乏准主顾,而准主顾缺少的原因和市场无关,和我们所用的行销方法却大有关系。 MDRT会员告诉我们成功推销的三大秘诀第一:第二:第三:花小钱办大事: 平安辽分自夏总9月推行客服报后,为队伍再次提供了又一实用的主顾开拓利器!目前国内保险公司甚至公司可以自己开发刊物的并不多,这充分说明了平安的实力,为客户送公司出版的法定报纸在国内保险市场应该说平安是率先采取此种方法,在同业没学会之前现在应该充分利用好这个时机,开发客户市场。 对老客户:满足其对平安需求 对新客户:扩大平安品牌形象成本低廉、内容丰富平安最新公司动态:让所有客户及时了解理赔案例:增长知识以备不时之需实用小常识:为百姓提供生活便利理由一、成本低廉:报纸可折叠、携带方便、成本低,打个电话解释万能收益可能要10分钟话费2元,还解释不清;电话助理一个20元电话卡打100个电话,好的约访2、3个客户,到场呢签单呢不确定……而花5元钱买10份报纸见10个客户,10:3:1法则,性价比最高。或者是我们顶风冒雨坐车耗费时间成本、买礼物耗费金钱,为什么不多花0.5元带着报纸见客户呢? 理由二、保留时间久:报纸白纸黑字有说服力,举例公司实力、产品、理赔等随时拿出……。放在任何场所、客户家中随时被翻看,报纸上装订业务员名片,不被忘记。理由三、使用范围广:营业性的场所,企业、学校、白领办公室等人多的地方长期投放,尤其是客户的办公室,影响一片,积累准客户。