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文档格式：WinRAR
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2018/2/11(发布于陕西)
阅读：28
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文本描述
《奇瑞汽车公司全面质量管理培训教程》(415页).rar 质量的定义：一组固有特性满足要求的程度 质量的对象不限于产品、服务，可以是过程、 体系及任何可以单独描述的事物 固有特性区别于赋予特性，是事物本来就有的 要求可以是明示的，也包括隐含的和必须履行的 要求可来自不同的相关方 ＂特性＂满足 ＂要求＂的程度决定质量的优劣
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