客户服务中心

客户服务中心（Customer Service Center，CSC）是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。 中文名 客户服务中心 外文名 Customer Service center 缩；本栏目提供“客户服务中心”相关专业资料、文档资料、专题分类资料下载。