岗位名称
室（非职能部门）副经理
岗位代码
110010800 岗位序列
技术业务
岗位层级
八
直接上级
室（非职能部门）经理
工作目的
在室经理指导下，完成本室的各项工作。
工作描述
职责任务
职责：负责各分管室的专项工作
工作任务
1.???? 组织贯彻实施上级领导布置的综合性工作
2.???? 协助室（非职能部门）经理制订各专项工作总体计划和实施细则
3.???? 协助室（非职能部门）经理负责各专项行政管理
4.???? 协助室（非职能部门）经理负责编制各项工作规范
职责：协助室（非职能部门）经理负责室的公关事务管理
工作任务
1.?????? 协助室（非职能部门）经理负责公司对外的公共联系
2.?????? 协助室（非职能部门）经理负责协调各室工作
职责：协助室（非职能部门）经理负责本室人员管理
工作任务
1.???? 协助室（非职能部门）经理督促指导室内工作人员落实岗位工作职责，保证各项工作的有序开展
2.???? 协助室（非职能部门）经理负责各室的定员定编
3.???? 协助室（非职能部门）经理负责员工的考勤管理、绩效考核
4.???? 协助室（非职能部门）经理负责室员工的培训规划
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 业务指标完成率100％
2.?????? 工作及时率达95%以上
3.?????? 客户满意率达90%以上
4.?????? 内部员工满意度达80％以上
5.?????? 突发事件处理及时率达100％
工作难点
1.?????? 调动员工积极性和合作精神，发挥最佳的团队效应
2.?????? 制定的计划符合实际
工作禁忌
1.?????? 管理原则性不强
2.?????? 管理工作缺乏积极性和主动性
职业发展
室（非职能部门）经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
本室（非职能部门）业务相关专业
工作经验
4年以上本室（非职能部门）业务相关工作经验
职业资格
取得本专业助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格1年以上，且通过相应的计算机考试
专业技能
熟悉质量管理相关知识
能力要求
具有良好的组织协调、团队管理、培养指导部属的能力，并有一定的综合分析能力
其他要求
无?