岗位名称
出入院管理部副主任
岗位代码
117000639
岗位序列
管理
岗位层级
六
直接上级
出入院管理部主任
工作目的
协助科主任负责门诊、住院医疗服务收费工作，严格遵守国家有关财政规定，对办理出入院收费工作进行控制和监督管理。
工作描述
职责任务
职责：协助组织收费，制定收费处工作制度和收费管理措施。
工作任务
1.?????? 详细制定收费员管理制度，严格要求收费员执行现金管理
2.?????? 详细制定物价管理制度，严格要求收费员遵守国家物价政策
职责：组织人员管理好医疗服务收费项目，综合提高全科收费员的整体素质。
工作任务
1.?????? 明确组织人员认真管理执行物价政策和收费标准项目
2.?????? 定期组织全科收费员参加相关业务培训与学习
3.?????? 传达组织科人员协力完成主任布置的任务
职责：合理处理客户投诉，协调与其他相关科室的工作联系。
工作任务
1.?????? 整理收集全科人员的观点意见向主任汇报
2.?????? 合理处理客户投诉，要求收费员有良好的服务态度和职业道德
3.?????? 协调与其他科室的工作
职责：完成主任交办的其他工作
业绩标准
1．严格执行医院制定的财务管理制度
2．严格收费标准，完成收费工作
3．病人及其家属满意率达90%以上
工作难点
1.?????? 监控收费员已收未缴发票，及时上缴现金
2.?????? 掌握住院病人住院费用情况，与病区联系及时共同解决病人拖欠款
3.?????? 严肃工作纪律，杜绝违纪违规事件发生
工作禁忌
1.?????? 违反国家法律法规
2.?????? 违反财务财经会计法
3.?????? 违反医疗收费标准
4.?????? 缺乏全局观念和团队协作精神
5.?????? 服务意识薄弱，责任心不强，业务不熟悉
职业发展
出入院管理部主任
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
医疗或财会等相关专业
工作经验
从事本专业15年以上相关工作经验。
职业资格
具有会计或电算化会计上岗证。
专业技能
具有较丰富的财会知识，熟练掌握会计电算化技能，熟悉出入院程序
能力要求
具有较强的计算能力、逻辑思维能力，一定的领导能力、表达沟通能力
其他要求
无?