题号 试题 市场研究的作用是（）。 A.为新产品开发流程中正确决策提供基础信息，流程中的不 确定性因而下降（降低风险） 1 B.为增加产品的销售额，提高产品利润 客户心声是为了找出问题的解决方法，引导消费者（），以 提炼出客户需求的过程。 A.经历一系列情境并进行结构化的深度访谈 B.说出内心真实的需求 2 3 4 5 6 7 8 市场研究的6个关键步骤：（） A.①定义问题；②收集数据；③确定结果的精度水平；④分 析和解释；⑤应用；⑥得出结论 B.①定义问题；②收集数据；③确定结果的精度水平；④分 析和解释；⑤得出结论；⑥应用 基于最初由他人收集而来的数据进行的研究，是？ A.一级市场研究 B.次级市场研究 次级市场研究的价值() A.特别适用于信息无须应用于高风险或高成本决策的情景 B.数据的准确性和信度是不确定的 在进行市场调研时，应该 A.先进行一级市场研究，再进行次级市场研究 B.先进行次级市场研究，再进行一级市场研究 定性市场研究是对()进行个体或集体调研，了解他们的想法 、意向、动机和观点，收集用户的初始需求以及对于创意和 概念的第一反应。 A.大部分人群 B.一小部分人群 定性市场研究解读(),而定量市场研究（）。 A.消费者购买产品的原因；揭示购买产品的消费者数量 B.揭示购买产品的消费者数量；消费者购买产品的原因 以下哪种市场研究可以用于预测一般用户的反馈，用于判定 一些重要指标？ A.定性的 9 B.定量的 将样本根据某些变量分成若干层，从每一层中抽取一个样本 的方法，称为？ A.整群抽样 B.分层抽样 10 11 12 13 14 15 16 焦点小组的参与人数？ A.8-12名 B.5-7名 客户现场访问是()企业用的最多的一种市场研究方法，它涉 及与该供应商的一个或多个客户（或潜在客户）进行直接交 流。 A.B2B B.B2C 既是定性市场研究，也是定量市场研究的工具是（） A.问卷调查 B.人种学市场研究 下列哪项是焦点小组会议的优点？ A.评论直接来自市场的代表 B.参与者的评论是开放的，会以各种形式被众人解读 组织焦点小组活动需要注意 A.一个主题需要进行三次以上的焦点小组会议 B.邀请那些经常参加的人，他们更懂会议流程 客户现场访问在产品开发决策中的价值:() A.①发掘机会；②了解客户的需求；③提出使产品更易于接 受的产品改进 B.①了解消费者对产品的喜好；②指出产品改进的方向；③ 成为客观评价的“仪器” 新产品开发中的客户现场访问是：（） A.销售人员和产品使用者互动的好机会 B.对于参与新产品开发的技术人员特别有用 17 18 19 20 21 22 23 24 人种学市场研究( Ethnography)：研究者在现场观察客户和 所处环境，以获得对他们的（）的深刻理解，从而获得理解 客户需求和问题的基本信息。 A.工作方式或工作环境 B.生活方式或文化环境 （）是指为了观察消费者对产品的反应，将新产品以一种严 格控制的方式投放到一个或者多个有限区域。针对多个地域 ，可将不同广告定位或产品定价进行比较。 A.试销 B.推销 （）是“预发布测试”，是在产品交付前由一部分最终用户 完成的。 A.贝塔测试 B.伽马测试 满足特定要求的软件已完成发布的准备工作后，可以跳过所 有内部测试活动，直接进行哪项测试？ A.贝塔测试 B.伽马测试 （）是一种统计分析方法，用于确认人们对构成一个产品或服务 的不同属性的看重程度，以确定最能影响客户选择或决策的属性 组合，组合中的属性数量是既定的。 A.联合分析 B.因子分析 （）以可视化手段表现一个数据集中各个案例之间的相似度 A.联合分析 B.多维尺度分析 （）是通过大量征集他人的解决方案，从而获取信息并将其 用于特定任务或项目的一些系列工具 A.众包 B.试销 大数据的特点： 25 26 27 28 A.数量、速度、类型 B.数量、速度、存储 以定性研究为主的产品开发阶段有（） A.概念开发、测试阶段 B.机会识别、概念开发 （）