进行组织分析时需要思考的组织战略问题 问题 1、组织所属的行业是处在上升期还是稳定期？竞争 对手的发展态势如何？组织在国外的主要竞争对手是 谁？和这些竞争对手相比，本组织的主要优势是什么 ？ 2、为什么组织能在过去去的辉煌的业绩？ 3、组织准备引进什么新技术？如果在这方面已经有 所规划，那么新技术将在什么时候正式投入使用？ 4、可以预见的将在未来出现的变革与创新将如何改 变行业竞争的格局？ 5、组织将在何时建立起什么样的新型管理理念或者 采取什么新的管理措施？ 6、不论从过去、当前还是未来来看，是否存在影响 组织战略规划的任何政府管制问题？ 7、为了实现组织的总体战略，组织内不同的单位或 部门各自将采取什么样的具体策略？为什么？他们将 如何规划？ 进行组织分析时需要思考的人力资源方面的问题 问题 1、本组织员工目前的优势劣势？ 2、在工作流程、组织文化和员工的技能水平上必须 实现哪些改变？ 3、组织总体战略的实施是否会造成裁员和员工跳槽 现象？能够预期对哪些人产生影响？ 4、从组织的战略规划出发，需要重新修改哪些人力 资源管理政策？ 5、组织总体发展战略对人力资源培训和开发工作意 味着什么？培训与开发工作将如何为组织战略目标的 实现做出贡献？ 6、组织需要实施哪些具体的培训和人力资源开发工 作？组织本身是否有能力实施必要的人力资源开发项 目？有没有外界的专家可以帮助我们？这些专家是谁 ？ 7、员工和管理层过去如何看待培训和人力资源开发 工作的？他们对人力资源开发项目、培训师和其他人 力资源开发人员的信任程度如何？ 8、对每一个项目而言，投入--产出比最大而且最可 行的实施方案应该如何制订？ 9、当前采用的是什么样的培训效果评估方法？它能 提供有关投资回报率的信息吗？如果不能的话，这样 的评估方法对组织的战略管理有帮助吗？ 10、有无正式的工作程序可以确保目前的培训/开发 活动与组织新的发展战略是一致的，或者说，有无这 样的工作程序可以发现新战略规划对培训的需求？ 11、除人力资源培训和开发工作以外，是否还需要考 察其他的人力资源管理职能？是否有必要进行重新设 计？ 要思考的组织战略问题 现状 考的人力资源方面的问题 现状 任务需求分析的信息来源 来源 对人力资源培训与开发的意义 描述此项工作的典型职责，有助于 明确绩效标准 1、工作说明书 列举出工作的特定任务，可以明确 任职者所需具备的知识、技术、能 力以及其它素质特征 2、人员的任职资格 要求 明确完成工作任务的目标及其衡量 标准 3、绩效标准 确定绩效的一个更好的方式，通常 级别越高的职位，实际绩效与理想 绩效的差距越大 4、执行具体的工作 任务 5、观察——抽样 了解工作的实际情况 6、查阅相关文献（ 其它企业研究、专 业期刊、文件、政 府资料、论文等） 有助于分析比较不同的工作类型， 但是有可能出现和实际的、特定组 织环境或绩效标准无法比较的情况 7、访谈（任职者、 主管人员、高层管 理者） 通过向组织成员询问和工作有关的 问题充分了解培训需求问题 8、培训委员会或专 题讨论会议 可以提供一些关于培训需求的看法 9、分析工作中出现明确工作中存在影响工作绩效的阻 的问题 碍因素和外在环境因素