——疫情之后，乌云亮出“金边” 2021互联网医疗行业洞察 2021年6月 Mob研究院出品 ?2021 MobTech袤博. All rights reserved. 本报告核心观点 万亿级市场，成长趋势向好 | | ? 行业政策从审慎到开放，政策保障体系不断完善，铸稳了市场扩张基石。2020年突如其来 的新冠疫情成为了行业加速器，预计2025年市场规模有望超万亿 挂号问诊流量王者，医药电商增速最快 ? 挂号问诊平台中，平安健康一骑绝尘。医药电商平台中，阿里健康流量多元，抢占先机； 京东健康供应链卡位，势如破竹；叮当快药把“快”打到极致 市场呈下沉趋势，中青年为主力军 | | ? 互联网医疗用户三线及以下城市占比提升，下沉趋势渐明。男性用户居多，年龄多分布在 25岁至44岁，学历高低不影响用户热情 流量红利有望保持，持续探索解决方案 ? 互联网医疗借力疫情提高曝光率，培养了用户使用习惯，流量红利有望继续保持。持续探 索人工智能及智慧社区医疗模式的应用，有望缓解医疗压力 2 目 录 CONTENTS 01. 互联网医疗行业发展概况 02. 互联网医疗竞争格局分析 03. 互联网医疗行业用户洞察 04. 互联网医疗行业发展趋势 互联网医疗行业发展概况 I nd ustry D ev el opm ent Ov erv i ew 互联网医疗的定义 互联网医疗有广义和狭义之分，广义指借助互联网平台进行的一切医疗行为，狭义仅指互联网在线医 疗服务。本报告以广义概念为研究对象 互联网医疗定义 定义 广义 互联网医疗是借助互联网平台，针对精准匹配的用户群体，在远程获取其关键医疗信息之后， 通过分析处理后对用户健康管理需求进行反馈的行为 互联网医疗 指借助互联网平台进行的一切医疗行为 狭义 仅指互联网在线医疗服务，挂号问诊 覆盖健康管理、诊断、治疗、用药和康复全链条 诊疗中 诊疗后 诊疗前 医疗知识的学习 挂号问诊 检测诊疗 药物购买 健康检测 Source：Mob研究院整理 5