员工职业道德培训 CONTENTS 目 录 职业道德简述 PART 01 职业道德 职业的定义 道德的定义 职业道德定义 职业道德建设的原则 职业道德建设的核心 职业道德简述 职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。 马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。” 职业道德简述 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 职业道德简述 职业道德简述 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德的定义： 职业道德简述 我为人人，人人为我 （为谁而工作？是仅仅为自己还是为他人，为企业，这是一个根本问题。） 职业道德建设的原则： 职业道德简述 我为人人，人人为我 第一、强调企业的集体利益。 第二、尊重员工合理的个人利益。 第三、当个人利益与集体利益发生冲突 ， 时，应该自觉的使个人利益服从 集体利益，集体利益高于一切。 我们工作，从根本上讲，是为企业，他人和自己。 职业道德简述 职业道德与企业发展 PART 02 职业道德是企业文化的重要组成部分 企业文化（亦称公司文化），是一个企业的经营之道，企业精神，企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。 什么是企业文化？ 1、企业环境需要由职工来维护和爱护。 4、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。 2、职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的规章制度形同虚设。 3、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体。 职业道德在企业文化中占重要地位 5、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。 6、企业形象是企业文化的综合表现。 A B C 增强企业凝聚力 职业道德是协调职工同事关系 的法宝。 职业道德有利于协调职工与领导 之间的关系。 职业道德有利于协调职工与 企业之间的关系。 职业道德是增强企业凝聚力的手段 职业道德对企业的经济效益有着重大影响 职业道德与个人幸福 PART 03 职业道德是企业文化的重要组成部分 人的生存需要与安全需要，离不开职业道德。 人的社会与尊重的需要，离不开职业道德。 人生价值的实现，离不开职业道德。 职业道德的内容 PART 04 文明 礼貌 诚实 守信 勤俭 节约 开拓 创新 团结 互助 办事 公道 爱岗 敬业 职业道德的内容 仪表——端庄 语言——规范 举止——得体 表情——待人热情 职业道德的内容---文明礼貌 文明礼貌 是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。 职业道德的内容---爱岗敬业 A 诚实守信是为人之本、从业之要。 诚实守信的具体要求： B 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识； 保守企业秘密 职业道德的内容---诚实守信 职业道德的内容---办事公道 职业道德的内容---勤俭节约 案 例 1987年，我国最大的林业产品基地—大兴安岭发生特大森林火灾。持续27个昼夜的大火，烧毁了一座县城，两个城镇，烧死193人，200多人受伤，5万多公民受灾。过火面积101公顷，烧掉9个农场，85万立方米木材，2488台设备，325万千克粮食，61万平方米房屋。这次森林大火所造成的损失，是我国建国以来最重要的一次，造成的经济损失已无法用金钱来计算。经查明，造成这场特大火灾的直接原因，不是天灾，不是人为破坏，而是园林工人违反纪律、违章吸烟和违反机器操作规程造成的。 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。 学法、知法、守法、用法 遵守企业纪律和规范 职业道德的内容---遵纪守法 天堂与地狱的故事 有一个人想知道天堂和地狱的人怎么生活。上帝满足了他的愿望。在地狱，他看到人们一个个饿得皮包骨头。但饭桌上并不是没有吃的东西，而是因为他们拿着一米长的筷子，拼命地把饭菜往自己嘴里送，然而还未喂到嘴里，菜就掉了。他感受到了地狱有吃而不能吃的苦楚。在天堂，他看到人们过得富足而快乐，但饭桌的菜和地狱并没有两样。他们也拿着一米长的筷子，所不同的是他们夹的菜，不是喂自己，而是喂对方。 启 示 天堂和地狱常常在于一念之间，心态和行为方式的不同就会导致不同的结果。成功的人总是最能付出的人，只要先付出，才能有收获。帮助别人时候，就是帮自己。只有将水滴放进大海才可以不干。 ??? 一滴滴水凝聚了起来，渐成波澜…… 团结互助 的涵义 团结互助的 基本要求 开拓创新 不创新，就灭亡 思 路 决 定 出 路 职业道德的内容---团结互助 指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。 平等尊重 顾全大全 互相学习 加强协作 一个没有创新能力的民族，难以屹立一世界先进民族之林 “整个人类历史，就是一个不断创新、不断进步的过程。没有创新，就没有人类的进步，就没有人类的未来。”