电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 G公司 SaaS软件产品营销策略研究 专业学位类别 工商管理硕士 学 号 202072151418 作者姓名 指导教师 旷冬梅 柴俊武 教授 学 院 经济与管理学院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 G公司 SaaS软件产品营销策略研究 （题名和副题名） 旷冬梅 （作者姓名） 柴俊武 教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 2023年6月1日 2023年 06月 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 2023年3月 29日 论文答辩日期 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on Marketing Strategy of SaaS Software Products of G Company A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202072151418 Kuang Dongmei Supervisor School Prof. Chai Junwu School of Management and Economics 摘要 摘要 随着云计算技术的发展和普及，SaaS（Software as a Service）模式的软件产品 越来越受到企业和消费者的青睐。在此背景下，许多软件公司开始关注 SaaS市场， 并寻求适当的市场策略来推广和销售他们的产品。特别是以企业“知识管理系统” 为代表的 SaaS应用，既能为用户提供更多便利，还有助于企业实现降低成本和提 高效率的目标。G公司是中小型知识管理软件企业中的代表之一。目前，该公司已 经完成了产品需求验证，进入了新的发展阶段，需要制定适合的营销策略来扩大销 售规模，证明公司具备规模化的发展潜力。与同行知名企业相比，G公司尚未形成 可复制的销售模式，其渠道体系也仍需完善。 本文通过市场调研、数据分析、竞争对手分析和行业分析等方法，研究分析了 G公司的目标客户群体、竞争对手、行业发展、产品特色和营销策略等方面，指出 G公司营销策略存在一定问题并分析出原因。并从G公司产品策略、渠道策略、 定价策略和宣传推广策略 4个方面给出改进建议，助力G公司快速打开市场，提 高收益。本文的研究成果为 G公司在产品定位与优化、服务、定价及渠道发展等 方面提供了实用性的指导，并为类似 SaaS软件公司的发展提供了参考，助力这些 公司更好地实现产品长期发展和销售业绩增长。 关键词：SaaS软件，营销组合策略，知识管理系统 I ABSTRACT ABSTRACT With the development and popularization of cloud computing technology, SaaS (Software as a Service) software products are increasingly favored by enterprises and consumers. In this context, many software companies have begun to focus on the SaaS market and seek appropriate marketing strategies to promote and sell their products. Especially as represented by the enterprise“knowledgemanagement system”, SaaS applications not only provide more convenience to users, but also help achieve the goal of reducing costs and incre