文本描述
XX百货端午节促销策划方案
第一章 概要
现如今的中国人可以说占去一年三分之一的时间被各种各样的节假日包围着。越来越多的节假日,为广告传播制造了更多的信息出口,更为商家的产品提供了造势的舞台。消费者的购物欲望在节假日被进一步激发,节假日成为消费者的一个新购买动机。于是节假日成为各商家的一块必争之地。作为中国人民特有的传统节日—端午节更是在众多的节日中占有重要的一席之地。XX作为入驻XX不久的商场这更是一个拓展市场的好时机。
诚如虚有市场,并不等于实有市场,企业成在营销也败在营销。二十一世纪的市场一定是营销型企业的天地,企业应当更重视市场营销策略。本策划方案将针对XX百货从竞争环境、市?⑾颜叩榷喔龇矫孀酆戏治霾⒅贫艘惶拙咛宓拇傧桨福荚谙薅ㄊ奔淠谔岣呱坛〉南垡导ā?
第二章 公司简介
2.1公司简介
XX百货成立于XX年XX月XX日,XX百货的前身“XX百货”成立,XX年XX月XX百货有限公司正式成立。公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨,为顾客创造价值,为员工创造成长机会,为社会创造财富,始终奉行“顾客第一”的理念,使公司在十余年的时间里稳?⒊中⒄埂>硕嗄甑姆⒄梗?0XX年XX月已拥有了XX家分公司,下属三百余家连锁商店,一个培训中心,三个商品配送中心。
XX百货各连锁店主营男女休闲服饰、家居等,长期以来一直遵循“时尚、流行、价值”的经营原则,以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色,深受广大消费者欢迎。
2.2经营理念
公司成立之初即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨:为顾客创造价值,为员工创造成长机会,为社会创造财富,使得公司在十七年的时间里稳定持续发展,并获得了良好的社会声誉。
2.3企业文化
(1)公司使命:让年轻人轻松享受时尚生活——XX
年轻人:在城市生活的15-35岁的青年。
轻松:休闲、放松、便捷、快速。
享受:乐趣、被注意、被认可、受尊重、无负担。
时尚:新颖有个性、符合流行潮流、快速变化。
(2)公司核心价值观——顾客员工社会
顾客——顾客导向、快速反应顾客需求。顾客为导向:顾客为导向是一种意识,根植于每个XX员工的心中,形成处处为顾客着想的服务氛围。
快速反应顾客需求:XX要做得比顾客所期望的更好,依据顾客需求做出更为灵活、更为快速的反应,更好地满足顾客的需求。
亲切、适时的标准化服务:为顾客提供亲切、适时的标准化服务,是XX的服务承诺。
员工——以人为本、诚信求实、共同发展
社会---服务社区,回馈社会,树立良好的企业形象
XX将持续了解时代需求,服务社区,创造和谐环境,真诚回报社会。与供应商的诚信合作共同成长,是公司承担社会责任之一。公司期许与能满足顾客需求的供应商共同发展,实现共赢,从而实现供应链价值的最大化。
2.4经营状况
目前已在河北、河南、安徽、江西、江苏、上海、浙江、福建、广东、广西、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、陕西、山西等地拥有三个商品配送中心、一个员工培训中心、近三百家直营分店,九千名员工,成为各地休闲服饰零售市场的领导者。分属五个分公司,规模仍在不断扩张中。为了给顾客提供持续的优质服务,保证产品质量始终如一,也为了避免加盟商良莠不齐给XX百货的品牌形象带来负面影响,XX百货的店铺全部为公司直营店。公司暂时不接受加盟。
2.生活水平低质时期与高质时期人们的服装消费观念
(1).生活水平低质时期的服装观念是:
①服装是护体之物;
②服装是遮羞之物;
③服装是生活习惯和风俗;
④服装是社会规范的需要。
(2).生活水平高质时期的服装观念是:
①服装是生活快乐之物;
②服装是机能活动之物;
③服装是心理满足之物;
④服装是社会流行要求之物。
由此可见不同生活水平时期人们的消费观念是截然不同的,XX是一个传统的工业城市,在全国经济发展中起着重要的作用。在工业的带动下,人们的生活水平不断提高,消费观念也随之发生了非常大的变化,因此这就需要我们从深层次挖掘市场信息,从企业的实际情况出发。我们都知道,XX最繁华的地段应属于平原路周遭一带。
2.5XX百货近年来的发展状况
XX在规模上的发展的较为迅速的,那么在XX这样一个商厦林立、超级市场繁多、批发市场混乱的内陆城市,如何才能使XX百货从诸多商场中脱颖而出独占鳌头呢?本方案的主旨:
(1)突出购物方便,服务周到的特色;
(2)规模经营,降低成本,价格低廉;
(3)统一配货中心,质量可靠,渠道顺畅,款式新颖;
(4)免费维修,解除后顾之忧;
(5)扩大XX百货的影响力,树立XX百货的品牌形象。
第三章 竞争环境分析
3.1竞争格局
XX市的商业中心以XX路XX路交叉口为原点向东西南北四面辐射,往南往北主要以服装专卖店为主,在XX路与X路交叉口有XX百货超市,沿线更有多个XX超市,在原点周围有商业大楼、珠