Quality & Satisfy 深圳德信诚经济咨询有限公司 公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：//www.bz01 E-MAIL：bz01@bz01 TEL: 0769-85092880 FAX: 0769-89026070 东莞德信诚相关培训课程： M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训) M02 优秀班组长现场管理实务培训班 M03 优秀班组长品质管理实务培训班 M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班 M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训) M07 如何做一名优秀的现场主管培训班 M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训) M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通) M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训) M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训) M12 高效能时间管理培训班 3 东莞企业7S现场管理知识 4 前言 谨以此文，献给BESTSOLAR所有员工。希望大家能彻底贯彻实行7S，特别是管理层，要身先士卒，各部门共同努力，改造工作环境，改变我们的心境，继而更好地推行ISO质量管理体系。 希望大家坚定信念，保持积极进取的工作态度，凡事做好未雨绸缪，计划好每个细节。 带着我们的梦想让我们与BESTSOLAR一起成长，一起飞翔。 观念改变思想，思想改变行为，行为改变观念 5 序章 人，都是有理想的，我们期望国家强盛，我们祈许家庭幸福；我们憧憬爱情、渴望进步，我们为拥有的理想而工作、奋斗。??? 工作中，我们的理想，莫过于拥有一个良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。因为除了睡眠外，我们最多的时间都将在这里度过。一个令人称羡的工作环境，将会激励我们更好的工作。??? 多年来，我们一直在努力改变周围的环境，但“大扫除”的功用似乎已让我们产生厌倦之意，却丝毫未能让我们享受到工作乐趣。而7S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工的品质于一体，帮我们塑造企业的良好形象，实现我们共同的梦想。???? 为配合公司实施7S工作，方便每位员工学习、应用7S要点，特编制此7S现场管理知识手册。本手册介绍了7S的定义、实施目的、实施要领，具有一定的指导性，望大家能悉心阅读，反复领会其功用，循序渐进的规范我们的行为，促进我们工作环境的改造，以期待7S工作由“形式化”到“行事化”再到“习惯化”的转变，从而提升工厂现场管理的水平，为公司的稳步发展打下坚实的基础。 6 这样的环境你能忍受吗？ 想象一下一个脏乱的工作场所： 地板粘着垃圾、油渍、玻璃屑或是胶水等，日久形成污黑的一层； ???? 包装箱凌乱的摆放，我们的叉车在转运产品时竟有时如同在玩杂耍一样在空隙间穿梭，真不知何时会发生磕碰的意外伤；???? 正想使用的计量器具此刻也不知放在何处，让你使劲的找，有时也会冒出冷汗；???? 粘满油污的工作服显得格外沉重，回到家连洗一下的勇气也没有，因为明天还会照样如此……???? 大家在作业中显得松松垮垮，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已；???? 工具柜上不只什么时候冒出了一双臭鞋，只熏的客人掩鼻而去……???? 忍忍吧……，我们可能还有心情工作着，可是那掩鼻而去的客人早已将我们的名声远扬。 同时，因为脏乱的环境，造成我们产品脏污缺陷数量居高不下。 7 什么是 7S管理？ 改变这样工厂的面貌，实施7S管理活动最为适合。7S管理造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的素质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。 谈到7S管理，首先要了解5S管理。5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以S开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，它是现场管理最重要的“法宝”之一，被美国人认为是“管家概念”，旨在改进工作条件和促进过程的有效工具。通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的素质，养成良好的工作习惯：　　1、革除马虎之心，凡事认真（认认真真地对待工作中的每一件小事 ） 　　 2、遵守规定　　 3、自觉维护工作环境整洁明了　　 4、文明礼貌 再加入节约（Save）安全（Safety）就是“7S”。 8 7S管理的效用 7S管理的五大效用可归纳为：　　5个S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction 　　1、7S管理是最佳推销员（Sales）----被顾客称赞为干净整洁的工厂使客户有信心，乐于下订单；会有很多人来厂参观学习；会使大家希望到这样的工厂工作。　　2、7S管理是节约家（Saving ）----降低不必要的材料、工具的浪费；减少寻找工具、材料等的时间；提高工作效率。　　3、7S管理对安全有保障（Safety）----宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积限制，危险处一目了然；走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。　　4、7S管理是标准化的推动者（Standardization）----3定、3要素原则规范作业现场,大家都按照规定执行任务，程序稳定，品质稳定。　　5、7S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）----创造明亮、清洁的工作场所，使员工有成就感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。