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海南自贸港
旅游零售市场
白皮书
2022版
旅游零售动力新引擎
2022年7月
毕马威中国和穆迪戴维特报告0 ? 2022 毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，是
卷首语
继2021年5月发布的第一版后，我们非常荣幸在第二届中国国际消费品
博览会上携《海
南自贸港旅游零售
市场白皮书 2022版》精彩亮相。
后疫情时代，在出国旅行选择仍极其有限的情况下，中国旅游和消费大规模回流国内。
随着
消费提质升级，海南已经在许多消费者的心里创造了一个极具吸引力的旅游消费新
形象。2021年全年海南10家离岛免税店总销售
额突破600亿元，同
比增长84%；首届中
国国际消费品
博览会一炮打响，成为亚太地区规模最大的消费精品
展。
海南自贸港一系列围
绕着
营商
环境优化，采用市场化、法治化、国际化手段进行的系统
制度创新使其在一众低迷的国际旅游零售
市场中脱颖而出。作为中国经济持续发展的重
要
引擎，海南已经释放出对免税运营商
以及各大品
牌方的强劲吸引力。
在2021年，免税运营商
整体销售
规模继续爆
发性增长的同
时，越来越多的品
牌商
开始进
入海南市场并拓展本地团队，布局本地有税及免税渠道。无论从各大品
牌的区域下沉渗
透、供应链韧性重
构、顾客体验赋能等方面
，我们都能敏感捕捉到各类市场主体参与到
海南自贸港旅游零售
市场建设的澎湃热情。
随着
岛上零售
环境呈现良好的发展态势，计划中的2025年启动封关运作对旅游零售
业界
而言将是
又一个激动人心的时刻。各大品
牌高度关注2025年封关运作即将带来的商
业模
式变革
的重
大机遇（例如全新的销售
税体制对上下游的联动影响），积极开拓早期适合
在海南运作的各类商
业场景组合，以期有节奏地适应在海南封关后以及全国大市场不断
变化的大环境下目标群体对消费模式及产品
结构的多元化需求，驱动未来可持续增长的
价值
内核。我们将在本白皮书中探索即将到来的封关运作，以及这一切将如何进一步推
动海南旅游零售
市场游戏规则的蜕变。
新冠疫情的此起彼伏使消费者更注重
环境的可持续性以及企业的社会责任履行，许多消
费者更倾向选择与本人具有共同
价值
观的品
牌。这也促使更多的品
牌商
通过各种渠道向
目标消费者有效传达在ESG方面
的品
牌使命。
毕马威和穆迪戴维特报告长期关注海南自贸港本地消费市场发展，希望通过本白皮书能
为众多免税运营商
和品
牌方分享
对该市场富而独到的洞
察和理解，以及更多海南自贸港
旅游零售
市场信息，帮助各类市场参与主体在瞬息万变的商
业世界中把握机遇，夺得先
机。
张岚岚 女士
毕马威中国
马丁·穆迪 先生
穆迪戴维特报告
海南主管合伙人
创始人兼董
事长1 1
目录
极具活力的全球旅游零售
灯塔
03
极具吸引力的品
牌投
资目的地14。。。以下略