“后疫情时代”迎来全民消费热情 疫情期间大众消费受限情况词云图 不同收入群体疫情后 增加消费支出意愿 课程辅导 疫情结束后： 近7成人计划增加消费支出， 其中高收入群体意愿最高 手表配饰 洗浴按摩 化妆品 电子产品 美容保养交通 聚会餐饮 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 衣帽服饰 电影 80.00% 72.27% 70.97% 72.22% 66.04% 61.02% 57.89% 外出旅游 首饰珠宝 家具家装 粮油果蔬 3000元以下 3001-5000元 5001-800U元 8001-1万元 10001-15000元 15001-3万元 3万元以上 是 否 数据来源：融360维度 宅家使得消费者媒介使用习惯发生改变 娱乐需求 消费者使用频率较疫情前增长TOP5媒介触点 消费需求 疫情结束后各消费渠道频率变化趋势 综合性电商 超市 42% 37% 大卖场 36% 外卖等O2O 新零售体验店 垂直电商网站 社交微信点单 社交电商 32% 短视频APP 44% 视频网站APP 42% 新闻资讯类 37% 31% 30% 28% 27% 便利店 26% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 频率逐渐增加 不变 频率逐渐降低 社交媒体 34% 电视媒体 33% 数据来源：凯度《度势克艰——疫情之下，各行各业的危与机》(N=1093) 内容生态开辟更多价值空间 凸显社会角色 21位明星&淘宝主播 [云演唱会] 八大博物馆 [云旅行] 许知远&薇娅&主理人 [云读书] 云健身、云科普… 4小时爱心募捐57万元 帮农民卖出76万斤农产品 500万条弹幕在线打call 半小时超千万人网上围观 甘肃省博物馆实时在线人数是 去年全年接待观众总数一倍多 5家独立书店6款盲袋 当天超14万人观看 盲袋销售额达70万元+ 2019天猫618年中大促商业势能凸显 品牌上半年增长主场 引领国货大潮 个性淘宝更流行 达 超 超 100 + 110 + 130 亿 个品牌 个品牌 成交额 成交超2018年双11 最高超40倍 跻身亿元俱乐部 最快2分45秒破亿 特色商家成交大涨200% 直播成商家营销标配 数据来源：2019年天猫618官方数据