文档更新记录
日期
更新人
版本
备注

15/6/2001
顾有功、雷拥军
1.0

20/6/2001
顾有功、雷拥军
1.1
根据用户初步意见修改

26/6/2001
顾有功、雷拥军、孙启群
1.3
根据用户初步意见修改

10/7/2001
顾有功、刘颖婷
2.0
根据用户初步意见修改

文档审核记录
日期
审核人
职务
备注

18/6/2001
陈军晓
项目经理
Approved

20/6/2001
陈军晓
项目经理
Approved

10/7/2001
陈军晓
项目经理
Approved

文档去向记录
拷贝份数
接受人
职务
备注刘铁兵
企管总部副总经理胡晓萱
企管总部信息中心经理

文档说明
本文档是《管理信息系统规划和方案设计》项目解决方案阶段成果报告。文档内容是对本项目在《广州地铁IT/IS战略规划设计报告》所提出的广州地铁管理信息系统整体构想的具体说明，包括对应用软件系统构成及功能的说明分析，及相应的网络、硬件等基础设施的构成说明分析，并对整个系统的投资和效益做出分析。

文档依据
本需求分析报告是以下列文档和资料为依据：
《广州地铁管理信息系统需求报告》
《广州地铁管理信息系统战略规划设计报告》
《广州地铁IT/IS管理体系设计报告》

前提
本解决方案报告是在双方就前述本报告所依据的文档达成共同认识的基础上编制的。

适用范围
本文档可作为编制广州地铁管理信息系统整体或部分实施/开发计划时的依据，以及进行所涉及的系统整体或部分实施/开发时的指南。

目录
文档控制 1
文档说明 2
文档依据 2
前提 2
适用范围 2
1 解决方案设计综述 4
1.1 解决方案的设计目标 4
1.2 解决方案的设计原则 4
2 解决方案总体说明 9
2.1 解决方案的总体构成 9
2.2 核心管理软件系统选择 10
2.3 应用系统解决方案一 21
2.4 应用系统解决方案二 26
2.5 解决方案选择分析 30
3 应用系统解决方案分析 35
3.1 会计核算与财务管理 35
3.2 人力资源管理 35
3.3 采购与库存 36
3.4 市场营销管理 37
3.5 合同管理 37
3.6 内部网/办公管理/知识管理 38
3.7 工程设计管理 41
3.8 项目管理 47
3.9 设备管理维护 48
4 解决方案总结 48
4.1 解决方案实施分析 48
4.2 解决方案效益分析 52
4.3 应用系统集成方面的考虑 55
4.4 现有应用系统处理 56
4.5 解决方案其他有关问题 60
4.6 解决方案总结 62
5 解决方案功能及配置说明 65

解决方案设计综述
解决方案的设计目标
广州地铁管理信息系统解决方案设计的目标，是在本项目前阶段对广州地铁信息系统需求、信息系统战略、IT/IS组织的分析、说明和设计的基础上，对广州地铁未来管理信息系统的构成进行进一步具体分析说明。包括对应用软件系统构成及功能的说明分析，及相应的网络、硬件等基础设施的构成说明分析，并对整个系统的投资和效益做出分析。

解决方案的设计原则
企业信息化模式分析
随着现代信息技术（Information Technology，简称IT）的飞速发展，利用信息技术创新企业管理，实现企业管理信息化已成为提升企业竞争力的重要措施。实现企业信息化最重要的一项任务就是采用以ERP为代表的企业管理软件系统构建企业信息系统，实现企业的管理信息化。

然而，在前些年的企业信息化过程中，产生过大面积的信息系统应用失败或应用效果不显著的情况，即所谓的“IT黑洞”。研究企业信息系统成功应用模式，有着非常重要的意义。

IT应用模式
由于众多企业在应用信息技术方面难以达到预期目标，一些企业开始与研究机构合作，进行这类问题的研究。其中最著名的研究成果就是美国麻省理工学院（MIT）自1984年开始，直至1991终告结束的一项称之为“九十年代的管理”的研究。该项研究调查了IT应用对各类机构的影响，研究人员发现：成功的企业在应用IT的方式上比简单的办公室自动化和事务处理自动化的应用方式要先进。研究结果可以用下图表示：