员工关怀实施提案
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目录
一 员工关怀的核心意义
二 员工关怀需求分析
三 员工关怀方式分类
四 员工关怀对象分类
五 员工关怀实施计划
六 员工声音
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什么是员工关怀？——员工关怀是公司“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。为什么要关怀员工？——培养出更加阳光愉悦的员工心态；——营造出更加和谐融洽的团队氛围；——提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。
一. 员工关怀的核心意义
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员工关怀要达到的效果是什么？——员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则：——大处着眼，小处着手；积极主动，创造满意；用心用情，融入点滴；承诺必行，忌走形式。
一. 员工关怀的核心意义
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目录
一 员工关怀的核心意义
二 员工关怀需求分析
三 员工关怀方式分类
四 员工关怀对象分类
五 员工关怀实施计划
六 员工声音
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二.员工关怀需求分析
员工沟通日
日常观察与反思
员工座谈
问卷调查网络调查……
员工关怀需求调查运用的工具方法
通过观察与反思，发现员工需求；要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本上解决问题。
利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点
定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。
通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源
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二.员工关怀需求分析
关怀实施：选择合适的方式方法，在恰当的时机，对团队及特殊员工进行关注与关怀；并观察状态，自我反思，及时调整。
需求分析：了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，制定针对性关怀方法。
环节2：关怀实施
环节1：需求分析
两大关键环节
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目录
一 员工关怀的核心意义
二 员工关怀需求分析
三 员工关怀方式分类
四 员工关怀对象分类
五 员工关怀实施计划
六 员工声音
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目的：指导 依据 工具
三.员工关怀方式分类
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目录
一 员工关怀的核心意义
二 员工关怀需求分析
三 员工关怀方式分类
四 员工关怀对象分类
五 员工关怀实施计划
六 员工声音
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四. 员工关怀对象分类—以人群分类
员工关怀的对象按照员工成长历程和工作性质等要求，将员工分为三部分，配合员工关怀实施计划，分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。
新员工
基层管理者
入司不足1年
入司超过1年
普通员工
基层管理干部
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1.入司关怀：企业要组织专门的新员工培训，但对于三类不同的新员工，培训的侧重点有所不同。2.工作关怀：领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次，三个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了解新员工的思想动态和需求。“结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，企业也给予一定的奖励。3.生活关怀：在生活上，也要给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、购物等方面，协助新员工逐渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。
新员工
新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并购企业的新员工。
关注要点
1.角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。2.文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。
关怀方式
四. 员工关怀对象分类—以人群分类
对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。