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MBA论文_声誉风险对中小商业银行存贷业务影响分析基于负面网络舆情视角

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文本描述
中图分类号:
学科分类号:
密级:公开
论文编号:LWT20003008
硕士学位论文
声誉风险对中小商业银行存贷业务
的影响分析--基于负面网络舆情视角
作者姓名:宿莉
指导教师姓名:毕泗锋
学科专业:金融学
申请学位级别:经济学硕士

称:教

研究方向:商业银行经营管理
学习时间:自 2013年 9月 1日起至 2021年 6月 30 日止
学位授予单位:山东财经大学 学位授予日期:2021年 9月


摘要


声誉风险是商业银行普遍面临的主要风险类别之一。近年来,由于全媒体信息技
术的快速发展,声誉风险日益呈现线上化、网络化、突发性的特征,对商业银行特别
是中小商业银行产生更大的影响和冲击。 2019年以来,商业银行负面网络舆情事件
的发生频率和影响力不断上升,国内数家中小商业银行发生声誉危机,正常经营秩序
受到不同程度的冲击。当前,有关金融领域声誉风险的研究已成为研究热点。梳理文
献发现,以往研究主要聚焦于金融舆情发展趋势与商业银行声誉风险防范,但研究视
角较为宏观,缺少以商业银行存贷款业务波动为视角的实证分析,未清晰揭示声誉风
险对中小商业银行的作用机理,难以解决商业银行声誉风险防范中的现实问题,如,
负面网络舆情会影响商业银行存贷款业务吗?容易影响存贷款业务的舆情具有怎样
的特点?舆情对商业银行存贷款业务的哪些品种影响较大?持续的时间长短与声誉
管理措施有关吗?声誉风险是否会跨机构传染?风险传染主要影响哪些业务?
本文基于互联网弯路理论、舆论弱传播理论,以存贷款业务波动为研究视角,综
合运用事件分析法和实证研究法,分别从定性和定量两个角度,深入分析了负面网络
舆情的外溢作用和程度,进而研究阐述了声誉风险对中小商业银行的作用机理。定性
研究主要是通过当地地方性商业银行的舆情数据归纳总结中小商业银行负面网络舆
情的共性规律。定量研究主要是通过事件研究法量化舆情发生前后存贷业务非正常增
长率的变化,进而研究声誉风险对存贷业务的影响程度、开展声誉管理措施的有效性、
声誉风险在同类机构间的外溢情况。研究对象为 W市 10家地方性商业银行 2020年
1-9月份 11起典型负面网络舆情与银行存贷款业务。实证对象为其中持续时间最长、
数据最全面、影响最大的“8-10事件”涉及的 5家涉舆银行及 4家非涉舆的同类型银
行的存贷业务。
本文进行了 3组实证:一是对涉舆银行进行显著性检验,分析“8-10事件”对 5
家涉舆银行存贷业务的影响的显著程度及显著的业务品种;二是对涉舆银行曝光度影
响进行显著性检验,分析“8-10事件”样本 8中舆情命名曝光度对涉舆银行存贷业务
影响的差异性;三是对涉舆银行传染性进行显著性检验,分析“8-10事件”对 4家非
涉舆的同类型银行存贷业务的影响是否具有显著性及与涉舆银行影响的相似度。研究
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。。。以下略