华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《W电梯部件公司市场营销策略优化》，是在华东
师范大学攻读硕士学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文
中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本
文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名：
日期： 2021年 11月 19日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《W 电梯部件公司市场营销策略优化》系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师
指导下完成的硕士学位论文，本论文的著作权归本人所有。本人同意华东师范大学根据
相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和学校指定的相关机构送交学位论文的
印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意
学校将学位论文加入全国硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和
摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）
（ ）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文*，于
年 月 日解密，解密后适用上述授权。
（ √ ）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期： 2021年11月19日
* “涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审
定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表》
方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，
默认为公开学位论文，均适用上述授权）。

李嘉轶硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
职称
单位
备注
主席
何佳讯
教授
华东师大经管学部
华东师大经管学部
上海社会科学院
侯仕军
陆军荣
副教授
教授

摘 要
随着时间推移和 5G 技术普及，互联网技术在各行各业中得到推广，这也使得电
梯制造商在市场营销过程中逐步引入智能网络的理念。在新社会环境下，商业电梯制
造商所面临的业内竞争十分激烈。随着社会经济的不断发展，市场改革的不断深入，
也推进了企业市场营销的改进和完善，在竞争激烈的市场环境下，如何提升市场营销
的水平已是每个企业发展中重点关注的问题。
本次研究结合以上背景内容，梳理国内外学术界现有对于电梯制造商相关的营销
理论，将理论知识与实践经验进行结合，以市场营销、战略管理、品牌建设、客户关
系管理等作为本次研究的参照，采取文献分析法、个案研究法、问卷调查法、访谈法
等，通过分析得出W公司在营销中存在营销意识能力不足、营销手段单一、客户体验
度差、缺乏高素质专业人才、对互联网推广营销把握力度低的问题，问题产生的主要
原因是因为W公司一线门店管理不到位、营销投入资金过低、客户管理存在断层、缺
乏人才、营销管理太过保守，结合市场相关现状提出了提升营销意识、完善营销业
务、以客户为重点加深营销体验、完善人才储备、提高营销覆盖力度等多种策略建议，
从而为W公司长效发展带来积极影响。
目前与电梯部件子行业相关的市场营销战略研究内容非常少，因此本次研究以电
梯部件领域为研究对象具有创新性，深入的研究可以为W电梯部件公司的营销策优化
提供建设方，对行业内的部件企业有着积极的引导和参考价值。
关键词：信息时代;营销策略；重点客户
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。。。以下略