续期收费的意义与解析 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 续期收费的意义 续期基础指标释义 安享百万话术展示 目录 续期收费的意义 续期基础指标释义 安享百万话术展示 second 2021年一季度四家上市同业公司保费收入情况 1、是公司主要的业务收入 稳定的保费收入，是上市公司发布公告的重要内容。 成熟公司的续期业务量越大，公司收入越稳定。 续期业务占整体业务占比 单位：亿元 second 2017年至2021年8月续期业务每年收入在千亿以上。 寿险公司稳定、可靠的收入来源 2、为公司带来稳定的费用来源 单位：亿元 second 3、逐年实现公司价值 一个典型的寿险期交产品的盈利分布 盈利点 续期业务存在8年盈利期 核心业务的价值要通过续期业务实现 盈利点 second 吉分177万客户，如果让80％的客户满意，可能影响710万人 口口相传，每个满意的客户平均向5个人推荐。 4、彰显公司品牌和客户价值 满意的客户 受影响的准客户 ×5人 177万×80％＝142万 710万 second 客户留存率增加5%，企业利润可以增加25%-95%！ 5、是公司增长利润的重要手段 客户不会一次将保险买足 老客户开拓的成本低于新客户开拓 服务好老客户，对公司价值贡献更大 HubSpot（美国著名营销自动化前驱企业）负责增长的前副总裁Brian Balfour说过，“留存就是一切增长的基础。”贝恩公司的研究同样佐证了Brian的说法，研究指出，客户留存率增加5%，企业利润可以增加25%-95%，对应将现有客户转换为重复客户的可能性为60%-70%。也就是说，提高客户留存率比增加付费客户数量更能使企业得到快速的成长，因为企业不需要负担吸引、教育和转换新客户的成本，平均而言，客户续费成本比客户获取成本少7倍。 客户保持率提高5个百分点时，不同行业公司价值提高的比例 企业留住5%的老客户可以带来100%的利润 目录 续期收费的意义 续期基础指标释义 安享百万话术展示 1、续期收费定义 续期收费是保险公司为了维护保险合同的持续有效，按照保险合同约定向投保人收取第二期及以后各期保险费的业务活动。 例：某客户2020年1月在公司购买了金福人生保险产品，签订人身保险合同，约定交费年限为20年，期交保费5000元。那么2021年1月该客户进行的第二次交费（以及后期的各年度交费）我们称之为续期。  2、保单时间轴 3、继续率对收入的影响 平 平 平 金** 赢 注:此为7月当月预达成结果，绩效服务津贴季度通算。 金** 赢 刘** 赢 FYC对比：刘**比金**多21633元； 季度绩效服务津贴对比：金**比刘**多215元； 总结：刘**因个人13率不达标，季度绩效服务津贴少收入9020元；9020元=40629*37%*（1.1-0.5） 口诀：年－1；月－2 4、13个月保费继续率解析 当月前推14个月之该月承保仍然有效的期缴保费 写写练练 1、2020年5月份13个月继续率对应应收保费是多少？ 2、2021年9月份13个月继续率对应应收保费是多少？ 口诀：年－1；月－2 。。。以下略