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ICVP 报告解读与分析
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客户分析 报告解读与分析 建议书制作说明 异议处理 递送保单与
服务说明 转介绍 客户服务对接 X场景 增值服务体验 保单检视 生日祝福 重要节日祝福 以客户为中心的差异化部分
以红框表示 (四)ICVP场景化服务流程 全新打造客经特色的差异化,标准化,场景化的客户服务销售的流程 一 二 三 如何进行报告解读 如何进行报告分析 为什么要做报告解读 四 课程回顾及演练 01 为什么要做报告解读 专业的保险服务人员利用保单检视工具,针对客户已有保单进行解读分析与评估,及时发现保障缺口,借此挖掘客户的保险需求,并进行保险配置方案调整与完善的附加增值服务 为什么要做报告解读 每年, 我们都应该养成这样一个习惯: 为家庭保单做一次所投保险的整理和检查 , 再次确认现有的保障 ,并根据家庭收入情况进行补充和完善。 02 如何进行报告解读 (二)报告解读涵盖的内容 按照客户年龄阶段,讲解所处阶段需要购买的保费比例、险种。 (二)报告解读涵盖的内容注意事项 按表格查找年龄段:按照客户年龄阶段,收入情况,进行此保额、险种、购买人群、购买比例的分析讲解;
计算家庭保额:将目前已经购买的险种、保额、购买人员列示计算;
得出结论:通过计算,得出目前已拥有的家庭保单情况,让客户一目了然。
03 如何进行报告分析 (三)保单分析的原则 保障额度是否充足
1.保险额度为家庭年收入的15-20倍
2.总保费支出为家庭年收入的15%-20%左右(不含投资类保险) 保障责任是否全面
1.是否覆盖家庭所有成员
2.每个成员是否保障全面 保障人员是否全面
1.投保险种是否符合家庭需求
2.保障额度是否符合家庭成员需求 全家+全险+全保障 (三)保单分析的原则 养老保险,按照约定领取年金时间确定给付。
传承规划:高净值人士提供合理合法的财富传承解决方案 养老及传承规划 教育金保险,根据不同年龄孩子成长需求给付相应的保险金。 教育规划 寿险保单:以人的生死为保险标的的保险 身故保障 重大疾病保险,采用提前给付型原则,用于支付康复费用和弥补收入损失 重疾保障 住院医疗保险,采用补偿性原则,根据住院花费进行报销 医疗保障 人生的第一张意外伤害保单,人人都需要,费用从几十元到几百元不等 意外保障 (三)人生七张保单 (三)四个百万保障 (三)举个栗子:我们一起算一算 张先生35岁,张太太30岁,儿子3岁
经过保单整理,目前全家保单如左表
按照人生7张保单,4个百万,一起来算一算,他们全家还需要做哪些保障补充? 补充需求原则:对应四个百万,算一算每个人还需要补充哪些险种和保额 (三)举个栗子:我们一起算一算 (三)四个百万保障对应阳光的产品 最高200--500万的意外保额,满期返还所交保费 一单拥有全家无忧,低至0.8元/天,最高报销400万,住院后不影响续保 解决客户平稳渡过5年生存期,能在客户需要的年龄返还所交保费
缴费期短
刚性需求
收益稳定
可领可贷 百万身价
爱随行 百万医疗
融和家庭 百万重疾
臻欣、阳光护 百万财富
阳光升
给家人
给医院 给自己 给未来 。。。以下略