团队管理者价值 与属员分类管理提升 管理资源网保险资料下载门户网站 04.下属的分类 03.领导的权利基础 01.员工心目中的领导 02.管理者和领导者的区别 目录 PART 01 员工心目中的领导 员工心目中的领导 美国管理学家霍根的调查（国外） 无论在哪里、什么时候、针对什么行业： 员工心目中的领导 （国内）对国内一家航空公司的调查员工认为不称职的经营管理者 比例占到一半，最普遍的员工抱怨来自于： 1）20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题和冲突，缺乏自信。 2）管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为蠢人，而不是资源威信、影响力、绩效 PART 02 管理者和领导者的区别 管理者和领导者的——区别 非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步 个人的，积极的态度，对绩效有帮助有影响的可以随时去改变 强调程序化和稳定性，围绕计划、组织、指导、 监督和控制的要素 强调一种适当的冒险，而这种冒险可能会带来更高的回报 管理者和领导者的——角色变迁 变迁 变迁 变迁 变迁 PART 03 领导的权利基础 领导的权利基础 领导的权利基础 思考力 决策力 执行力 有效的可行性战略需要系统缜密的执行力管理推动，使战略落实到具体的行动布局上实施 有了战略的大方向指导，便需要严格规范的制度严密推行，从而调动成员的积极性和主观能动性 具体到项目的实际推行过程中，或多或少会遇到问题或随机性危机，除了防范于未然外，临场应变能力同样有效的把握大局稳定进行 领导的权利基础 确定下属的成熟度 目标或任务： 会不会做？想不想做？ 衡量下属发展层次的两把尺子 工作能力 知识 技能 经验 工作意愿 信心 动机 诊断下属发展的四个层次 D1 D4 人际警示： 在这个时期,员工会对公司有新的看法,加之心理素质不成熟,会有人在此时离开 下属的发展层次会固定不变吗？ 员工的发展层次不是固定不变的 问题一 员工的发展层次取决于分配给他的目标和任务 问题二 下属的分类 20% 6-70% 1-20% 人财：20% 人在：60-70% 人灾：10-20% 这种类型的员工能够起到模范带头的作用，是企业稳定的骨干，能给企业带来财富。 这种类型的员工渴望被别人认同，渴望得到口头表扬，照片见报等等方式的鼓励。 这种类型的员工的嘴巴就像小喇叭，到处传播负面消息，给公司制造麻烦。 PART 04 下属的分类 在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明文字在此录入 下属的分类 懂得自我激励 在此输入详细文字介绍 和详细信息。 利用最少的资源和时间达成目标 在此输入详细文字介绍 和详细信息。 客观评价问题和现状 在此输入详细文字介绍 和详细信息。 变革的推动者 在此输入详细文字介绍 和详细信息。 抓住一切机会充电 在此输入详细文字介绍 和详细信息。 人财型特征：工作积极主动，能够影响指导别人 下属的分类 人在型特征：听从指挥的人 下属的分类 人灾型特征：所思所想表现否定、消极、怀疑 置疑权威，好象领导都不如他。背后议论，搞小动作。 人灾型特征 抱怨公司的目标，怀疑企业能实现这个目标吗？ 人灾型特征 对于各种政策和程序的努力或变革缺乏信心。 人灾型特征 。。。以下略