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保险新人如何培育? 2021
管理资源网保险资料下载门户网站 精准定位才能够赢得未来,要想在行业走得更远,定位是首要的。我们团队的定位是“甄选优质人才,打造专业团队”。 01
精准定位谋划未来 01 团队有好的基因,才能裂变得更好。我以合伙人的标准选材,在学历、年龄、家庭年收入(过15万)、男女比例平衡都有严格要求。每招一位新人,都朝着“成为总监”的目标为他们规划成长路线。 团队发展壮大的源泉就是对新人的关注和培养。新人流失有三个原因——不专业、没客户、没收入;新人留存也有三个关键——专业强、有发展、有收入。 在我看来,新人经历三个阶段的成长期:一是入行的第一个月,起步阶段;二是入司2~3个月,适应阶段;三是入司3~6个月,提升阶段。 在新人增进来后要认真管理、培训,从根基抓起,培养一批年轻、专业的保险企业家。 我在增员时,从来不讲《基本法》和奖励制度,更多是谈未来规划,从面谈环节开始给新人制定规划和要求,这比新人班还重要。 围绕新人的管理和培训,只需要帮助他们提升素质和专业技能。如果掌握新人的成长周期,培养效果事半功倍。 02
坚定信念,开好首单 在第一阶段,要帮助新人坚定信念,开好首单。除了做好衔训班的辅导工作,还可以召开成长见证会,帮助新人获得亲情支持、提升个人品牌形象、了解客户群,在现场获得开单和转介绍。 在这个月,要重点关注新人的心态,通过每日“三问”进行答疑解惑,帮助他开好第一单;同时,每周组织一场新人活动。 在陪访新人开第一单时分跟陪、陪访两个步骤。 跟陪是师傅开单时一定要带上新人,让他在旁边观察学习签单技巧;陪访是师傅陪着新人去见客户开第一张单,看师傅怎么帮忙促成,一个客户不行,见第二个客户,直到开出单为止,新人有了收入,才能留存。 03
独立作业,讲好“三讲” 在第二阶段,即新人入司2~3个月,首先,要让他们参与早会、准时出勤,最大程度地得到训练。 我们团队的早会主要以学习、演练为主,演练主要有电话邀约、上台分享等。新人的出勤也非常关键,每个人都是有惰性的,所以,需要有制度做支撑,我们主要通过制定出勤制度、奖励方案、分层级沟通保证新人出勤。 “三讲”很简单,讲自己、讲公司、讲行业。讲自己就是谈过去的经历,现在为什么要做保险,未来有哪些规划和目标;讲公司就是阐述公司的发展史、公益事业、培训等;讲行业就讲发展趋势。 在第三阶段,也就是新人入司4~6个月,我们要让新人有源源不断的客户。 04
持续学习、客户管理 首先,强化产品训练。各家公司都有自己的销售流程,我们要研讨出产品的亮点,让新人爱上产品,他们才会更有意愿将它销售出去。 我们团队通过“一周一组一训练”,即每周有一个小组带着新人,将一周的内容全都训练学会。同时,在早会上采用“学堂七步训练法”,让新人持续学习和进步。 其次,教会新人做好客户管理。客户管理不能停留在客户开拓阶段,要有分析、精培育,成交后做服务、转介绍。服务好老客户,不愁没有客户。 我个人通过客户答谢会、个人酒会等服务客户;我的部组也通过产说会、小交会、高端酒会、联谊会等服务客户。
客户管理既有制度要求,又有管理举措。 我们一直提倡“三三一工程”,即:
1、要求员工每月要成交3件单,保费至少3万元,收入过万;
2、新人每天要拜访3个客户,进行三收三放,拍照反馈拜访情况;主管负责督导,次日奖励行销辅助品,未拜访罚主管5元/人/访;
3、每人每场产说会至少邀约两位客户参加;
4、产说会邀约数量未达成的伙伴罚10元/人。
疫情发生后,我通过拍摄短视频辅导新人展业,方便他们和客户做好更多的链接,此外还有财富宝典、工作日志等工具。 。。。以下略