文本描述
由表及里,深入人心
管理资源网保险资料下载门户网站 Part.01 体验式营销 体验式讲解 体验式营销 什么是“体验经济”? 在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性与情景并存,创造值得消费者回忆的活动,并注重与商品的互动。 什么是“体验式营销”? 站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。 体验式讲解 货物 商品 +服务 体验 1磅/300元 150g/60元 40元/杯 150元/杯 体验式讲解 体验式讲解 1 2 理性 感性 客 户 美丽的蜀园: “怎么讲?讲什么?” 体验式讲解 Part.02 讲解的逻辑 讲解的逻辑 怎样讲解才能打动人心?
中国文化遗产的标志——太阳神鸟 10 所以我们要反思,我们到底是在: 告知? 讲解? 讲解的逻辑 由 表 及 里 讲解的逻辑一定是递进的,由表及里的。从表面现象逐渐抽丝剥茧,让观众理解到展品更深层的内容,这样的讲解逻辑是我们惯用的,也是能够打动人心的。真情流露是最高级的讲解方式。 讲解的逻辑 讲解的逻辑 讲解的逻辑 讲解的逻辑 笔墨纸砚齐备的书画室 讲解的逻辑 3分钟 讲解的逻辑 川西民居 讲解的逻辑 500平米的健身中心 讲解的逻辑 CCRC 持续照料退休社区。一体化、一站式的综合服务养老社区,使老年人可以在他们熟悉的环境中和他们熟悉的人一起度过绝大部分的养老生活。 1+N 1名管家(专职儿女)+一个团队
360°呵护老人的生活 入住条件 55/60
无传染类疾病和精神类疾病 区域划分 独立生活区
协助生活区
专业护理区
记忆照护区 讲解的逻辑 一个社区,一家医院 医养
结合 水中
康复 建筑面积3300平方,以康复医学、老年医学、健康管理、长期照护作为重点发展方向。 情况
概述 康复
大厅 医院的专家团队来自于三甲公立医院,全院注册医生共有14人;护士29 人;护理师32人。 专家
团队 方便
就诊 从日本引进了价值200余万元的五套水疗设备。 为老人提供专业的物理治疗、作业治疗和言语治疗。 成都市医保定点医疗机构资质,并开通了省内异地医保,开通了特殊门诊业务。 老年迪士尼
世外桃花源 结束语: 讲解的逻辑 功能、特色
背后的意义和 对客户的价值。
诱发情感
消费的冲动
想尝试 想拥有 Part.03 体验式技巧 讲 24 第一章:讲解员的工作内容和岗位意义 讲:指运用语言的艺术和其他辅助方式,讲知识传递给观众,并让观众对其产生认同和共鸣的一种行为。 解:解惑答疑 双相沟通 做一个“问不倒”的讲解员。
什么是讲解员? 解 。。。以下略