文本描述
项目运作
管理资源网保险资料下载门户网站 2022版银保渠道客户经理初级主管育成体系 讲师简历及荣誉 照片 填写讲师个人简历
填写主要荣誉 课程目标 了解项目运作的概述和意义,掌握项目运作的基本内容,并能用项目运作的内容指导实践。 目录 CONTENTS √ 思考 什么是项目? 银保渠道的项目一般指什么? 一、项目概述 项目是人们通过努力,运用各种方法,将人力、材料和财务等资源组织起来,根据商业模式的相关策划安排,进行一项独立一次性或长期无限期的工作任务,以期达到由数量和质量指标所限定的目标。 银保渠道的项目泛指销售的平台,即通过和银行合作,借助各种主题邀约客户,并通过一定的模式让客户认可银行认可保险最终实现代理保费收入。一般的主要形式有网点沙龙、支行沙龙、大型客户联谊会或答谢会等。 (一)项目的定义 一、项目概述 (二)项目的意义 一、项目概述 (三)项目的基本模式 项目=运作框架+体验+产品 整体
流程 客户
体验 产品
介绍 一、项目概述 (三)项目与团队管理的关系 3次网点巡访 做1次经营分析 做1次团队辅导 做1次项目组织 客户经理主管3+3工作标准 巡访内容:
1.走访网点协助客户经理融洽柜员关系;
2.对接项目
3.检查客户经理在网点工作 每周做一次全预算和经营分析:
1.对本周经营情况进行总结和分析。
2.下周工作计划安排
对团队所有人员做一次辅导:
1.关系辅导
2.销售辅导
3.心理辅导
4.增员辅导 1.每周组织运作一次网点项目或网点客养平台。
2.也可根据团队发展实际情况组织运作一场创说会。 ↙ 目录 CONTENTS √ 二、运作内容——流程(1/2) 二、运作内容——流程(2/2) 二、运作内容——前期沟通准备(1/6)
符合银行网点目前政策和实际情况
适应银行网点的需求
能吸引网点眼球 (一)企划立项 我参加过哪些主题或形式新颖的项目? 项目主题和活动形式至关重要 二、运作内容——前期沟通准备(2/6) (二)沟通定项 核心人员巧面谈
谈中收
谈方案
谈他山之石
谈客户资源
谈销售技能等 关键动作明确提:
网点如何配合
明确职责
客户资料的完整度
确定启动培训时间 渠道支持是项目成败的关键 二、运作内容——前期沟通准备(3/6) (三)宣导培训 网点启动:利用网点早会或者夕会、项目专项会议
宣导内容:项目介绍、企划宣导、产品讲解、配合事项、邀约逻辑
关键要点:网点负责人提出活动要求 启动好则运作顺 二、运作内容——前期沟通准备(4/6) (四)培训训练 项目培训:必须涵盖项目的主题、活动形式、邀约逻辑、关键要点、项目流程、人员分工等方面
训练内容:各项逻辑通关、预演未来等 打铁还需自身硬 二、运作内容——前期沟通准备(5/6) (五)落实到人 客户筛选组:有权限筛选客户资料的人员;
电话邀约组:有经验的客户经理,建议女性;
会议经营组:主持、主讲训练,课件的调整(与行方沟通);会场布置;促成人员,工作人员的安排与训练。
后勤服务组:设备、车辆等
项目督导组:渠道经理和网点主任担任。职责是把控项目各个环节,双方及时进行沟通。 分工明确 合作共赢 。。。以下略