>> 唯一能够限制你的是 目光短浅和自我设限！ 1 管理资源网保险资料下载门户网站 >>过去40年在领导方式方面最大的变化就是 From Tell to Ask! ——马歇尔·戈德史密斯 2 3 教练与管理（1/3)：基础原理 20世纪管理学的最伟大贡献是：将行业工人的生产力提高了50倍， 而21世纪管理学的挑战则是：如何将知识员工的生产力提高50倍 ——德鲁克 4 认知02 认知01 认知03 教练与管理（2/3）：教练的认知 领导方式决定下属的绩效表现，教练型领导方式激发最高的绩效 >>教练过程是由教练对象自己来决定自己的问题是什么，有哪些解决方案，最终该怎么做 >>教练重点是帮助人们学习而不是给授课，因此教练的作用不依赖于“一个年长的、经验更丰富的人传授他的知识” >> 教练不是一个解决问题的能手、咨询师、顾问、教师、指导者甚至专家；但他是一个回音壁、引导者、觉察创建者、一个支持者 >>教练不仅仅是一门技术，教练比教练技术更加重要 >> 教练的本质是将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态 >>相信人的潜能。无论作为教练还是领导者，你的卓有成效在很大程度上取决于你相信人的潜能 >>教练将成为一种管理趋势，作为现代管理者，教练文化是必须培养的，教练技能是必须掌握的 >>教练是客户的伙伴，通过发人深省和富有想象力（创造性）的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜能 Coaching（教练）完全剥离了“教”的成分，它是启发、激发和挖掘潜力 专家教练型领导者最需要注意也是最关键的是学会在什么时候分享他们的知识和经验，在什么时候不需要分享 >>理想的情况是一位同时拥有高深专业知识的专家型教练。但是，让专家有效收敛自己的专长去很好地教练他人是非常困难的 >>我们并不是说不需要专家的输入，但大多不太好的教练会倾向于过度使用专家知识，并因此减少了他作为教练的价值，因为每一次输入都是在减少教练对象的责任感 5 领导或教练需要什么技能？ 从本质上来看，教练和高绩效的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标，需要基础教练技能，如强有力的提问和积极倾听，以及我们的指南框架“GROW模型” 教练与管理（3/3）：教练的技能 强有力的 提问 倾听 能力 GROW 自我觉察 责任担当 6 7 教练与对象（2/2） ——教练的原则 如果想让教练方式发挥最大效用，教练和对象之间的关系就必选是基于信任、安全和压力最小的伙伴关系 教练的成果主要取决于客户的真诚意愿和全力投入，所谓“佛渡有缘人”这个道理 教练是一种全新的管理思维和行为模式，“知、信、行、习”需要1万小时的积累，非一次培训课程就可以蜕变 8 教练与对象（1/2）——对象的绩效提升 >> 唯一能够限制你的是目光短浅和自我设限！ >>教练关注未来的可能性，而不是过去的错误>>教练聚焦于通过开发潜能（p）和减少干扰（i）来提升对象的绩效（P）。 >>真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手； >>内心的障碍通常比外部的障碍更加令人生畏； >>摆脱或是减少影响他的内心障碍，不需要太多技术上的训练，强大而自然的学习能力和表现能力将给我们带来意想不到的成绩 我们通常表现出了全部潜能的百分之多少？ 40% >>阻碍个人潜能发挥外部障碍： 公司/我的上司的主要管理风格 缺乏鼓励和机会 公司的限制性组织结构和做法 >> 一个普遍存在的内部障碍是：恐惧 不同的描述包括：害怕失败，缺乏自 信，自我怀疑，缺乏信念 >>相信人的潜能。无论作为教练还是领导者，你的卓有成效在很大程度上取决于你相信人的潜能 >>教练关注未来的可能性，而不是过去的错误 >>领导者必须根据员工的潜能而不是过去的表现来思考员工的发展 >>相信他人潜能，这是教练心态的核心 9 。。。以下略