NBS销售流程概述 NBS羽量版系列课程—— 管理资源网保险资料下载门户网站 “NBS”的翻译方式 NBS-Y（u）= 牛逼死——— 耶！ 定位：NBS的项目定位 NBS是“创业平台”的重要组成部分，是“期望值”引擎。 概念：“NBS”和“NBS羽量版” “NBS羽量版”是太保业务人员销售模式的最基本标签，是太保人销售职业化的第一步，是解决销售效率的开始。 NBS需求导向销售(Needs Based Selling)是指以客户的需求为基础，进而提供客户一份完整的保障规划的销售流程。 一切基于“需求”的销售都是广义的NBS “NBS”的正确翻译方式 NBS-Y（u）= 你不死——— 耶！ NBS销售全流程 NBS流程概述 开拓准客户S30 约访P10 需求面谈（系统） 成交面谈（方案） 服务面谈（承诺） 什么是NBS销售？ 什么是“需求”？ 什么是“流程”？ 什么是S30？ 写出S30的7个来源 长期保有S30的方法 约访目的 约访理由 约访流程与技巧 约访记录工具 需求面谈的重要性及目的 需求面谈的步骤 “态幸福”工具：小程序与画册 “态幸福”工具实操演练 成交面谈的重要性及目的 成交面谈步骤： 报告与方案的生成 报告与方案的解说 促成及异议处理 服务面谈的重要性及目的 服务面谈的准备 服务面谈步骤及工具（服务手册、承诺书） 什么是“需求”？ 03 什么是“流程”？ 人生无处 不销售 什么是NBS？ NBS需求销售法 Needs Based Selling 是指以客户的需求为基础，进而提供客户一份完整的保障规划的销售流程。 NBS销售关键词1——需求 “尊重客户”的起码要求是“尊重客户的需求” “需求”是客户购买的根源动机 满足需求保证我们不会“卖错” NBS销售关键词2——流程 清晰的流程带来销售的效率 销售行为可计划 销售过程可管理 销售结果可检视 什么是“需求”？ 03 什么是“流程”？ 寿险需求，来源于”人性的基本欲求“ 爱与被爱 完成梦想 安稳累积财富 被肯定 追求安全感 寿险对“人性欲求”的满足作用 被肯定——对身边的人 您这样有成就又受人尊敬，身边的人一定都相信您早为家人做了准备 追求安全感 您一直以来在工作上的努力为的是什么? 对自己和家人的未来是否感到安全和安心？ 安稳累积财富 通过保险规划,可以强制自己做长期财务计划,让财富稳定的累积,老年生活的尊严不受威胁 实现梦想 您不是一直希望培养孩子出国念书吗?若风险提前发生,这个梦想是否就有困难了呢?让这份保障计划来协助您达成梦想吧!” 爱与被爱 投保寿险可以向家人表达最真实的爱，而且家人会感激您 您的家人绝对相信，不管怎样，您都会保护好他们，为家人做好准备 寿险对“人性欲求”的满足作用 寿险需求的基本分类 老养老储备 生子女教育 病健康保障 死家庭传承 寿险销售的是人性的光辉 寿险销售的重点在于有效唤起人的基本欲求 优秀的营销员不仅仅销售商品，他销售的更是商品的用途和价值 。。。以下略