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泰康绿通十周年解析新人版生态体系核心价值服务核心资源常规规则60页PPTX

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文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2023/3/13(发布于北京)

类型:金牌资料
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文本描述
泰康绿通十周年解析(新人版) 管理资源网保险资料下载门户网站 长寿时代下,重疾风险越发凸显 2020年,中国死亡人口996万人,其中:71.29%的人死于三大严重疾病 中国罹患慢病、重疾人群:3亿+ 家家都要面对重疾的问题 有没有钱看病的问题---费用的问题 到哪里去看病的问题---资源的问题 一旦患病会面临两个问题 既有钱看病,也拥有优质医疗资源,才是每个人都梦寐以求的。 看病难的问题突出 从流程上来说——无人指导、“算命式”就医 泰康构建大健康生态体系 2013年推出重疾绿通服务 重疾绿通的核心价值 最权威的医院 最权威的专家 最权威的体检 最全的诊疗流程 稀缺顶级的医疗资源 解决“看病难” 最短的就医时间 不等待、不排队 打通就医全流程 就医之路更便捷 绿通改变客户就医模式 让就医不再难 县,市 市初诊 省确诊 找权威 不等待 不排队 不送礼 不花钱 壹 守望相助篇 首位绿通服务客户 2012年8月26日,达州赵女士罹患乳腺癌。当时挂不上华西医院的专家号。向公司求助。公司启动了绿通服务,2天挂上了华西医院的专家号。顺利就医。这就是泰康绿通的第一个理赔案例。 帮客户快速就医-让生命得以延续 四川自贡某客户 惊悚的就医历程 2021年6月1号: 陪孩子在自贡《东方广场》逛街一阵头晕目眩倒在地上,送至当地某三甲医院。医院诊断为恶性肿瘤 启用服务:6月8日启用绿通服务; 选择专家:客户从推荐的8名专家中选择了华西医院黄思庆医生 就医之路:6月10日专家诊治 黄教授诊断结果: 良性肿瘤 晴天霹雳 品质就医 虚惊一场 泰康绿通-正确诊,减少误诊悲剧 错误诊:生命不能承受的痛 误诊率27.9%,癌症误诊率40% J女士的惊喜就医路 客户J女士,由于工作繁忙,一直没有生孩子。去年,J女士考虑自己已是38岁,准备生孩子。就在备孕检查的时候,在当地医院查出宫颈癌。当地医院给出的治疗方案是子宫全切。宁愿不治,也不手术。 10月29日:客户在泰康医生上提交绿通服务申请 10月30日:为实现客户保子宫的目标,就医管家优选3名手术经验丰富的专家,供客户进行选择。 客户最终选择张彦娜主任。就医管家立即为客户预约了11月4日上午张主任的门诊。 11月4日:由专业医学陪诊人员全程陪同客户前往医院进行就诊、检查。 11月7日:再次陪同客户前往张主任处就诊,张主任给出保留子宫的治疗方案。 11月9日:协助客户办理入院,并成功的进行了手术治疗。 泰康绿通,让她保住做妈妈的权力 十年绿通之最 1. 最快的安排 – 与时间赛跑,争取16小时黄金时间 来自四川的客户,当日申请专家门诊,次日即安排到位,间隔仅16小时 2. 最多的单项 – 一位客户,9项申请,不离不弃 来自上海的客户,从专家门诊、病房、手术、加急检查、复诊,共计9次单项申请 3. 最小的年龄 – 治愈先心病,获得健康人生 来自甘肃的客户,年仅1周岁,因复杂先心病申请绿通,安排北京安贞医院顺利手术,重获健康 4. 最长的年龄 – 年近百岁,获得顶级治疗 来自辽宁的客户,93岁高龄,由中国医科大学附属第一医院顶级专家实施微创介入手术 5. 最远的客户 – 南国边陲,一天确定顶级专家 来自海南的客户,因血液病申请绿通,从申请到安排就诊仅用了1天时间 6. 最偏的客户 – 大兴安岭的山民仅5天入住国内顶级医院 来自大兴安岭的客户,因癌症病申请绿通,仅用了5天时间入住中国医学科学肿瘤医院治疗 我们总在说:疾病面前不分长幼尊卑、贫富贵贱,人人平等 我们更想说:绿通服务不挑长幼尊卑、贫富贵贱,真心守护 。。。以下略