个人如何匹配高净值客户？ PPT模板下载：1pptmoban/ 行业PPT模板：1ppthangye/ 节日PPT模板：1pptjieri/ PPT素材下载：1pptsucai/ PPT背景图片：1pptbeijing/ PPT图表下载：1ppttubiao/ 优秀PPT下载：1pptxiazai/ PPT教程： 1pptpowerpoint/ Word教程： 1pptword/ Excel教程：1pptexcel/ 资料下载：1pptziliao/ PPT课件下载：1pptkejian/ 范文下载：1pptfanwen/ 试卷下载：1pptshiti/ 教案下载：1pptjiaoan/ 管理资源网保险资料下载门户网站 高净值客户近年来的增长趋势给市场传递了一个重要信息： 客户需求在不断升级，过去依靠中低端服务就能生存，但未来拼的是差异化的高品质服务。 保险从业人员若再把重点放在中低端服务上，与客户需求的匹配矛盾将越来越突出。 那么，个人该采取什么行动以匹配不断增长的高净值客户人群？ 01 行动1 升级专业服务能力 你的专业服务能力决定了你能经营的客户层级。 如果你的专业服务能力没有提升，即使遇到了高净值客户，也无法成功经营。 如何升级专业服务能力？ 以下从让客户“刮目相看”升级 到“惊喜不断”4个维度展开探讨。 ①刮目相看：夯实保险基本功，具备专业硬工夫。 不管哪个行业，专业服务向来都是客户喜闻乐见之事，且专业服务将直接影响客户最终的合作意向选择。 当从业人员对保险的意义与功用、产品条款及具体利益、保险方案规划等基本功掌握得足够扎实； 在高净值客户面前能做到头头是道、条理清晰、深入浅出地讲解保险理念、方案、产品； 也能对客户提出的问题对答如流时，高净值客户会对你的专业水平刮目相看。 但这只是赢得高净值客户关注的第一步。 ②超出预期：综合金融知识与资源，提供全方位服务。 客观来说，从大金融角度来看，服务好高净值客户确实是困扰财富管理从业者的难题。 因为这类客户需要的是一个系统而全面的综合性管理服务，包括资产配置、税务规划、投资策略等，提供一揽子资产配置的综合咨询服务。 简而言之：你不但要懂保险，还要懂高净值客户所需的财务配置，让客户对你的服务超出 “保险”的预期。 ③产生依赖：附加价值服务，让高净值客户离不开你。 一位保险从业人员能让一位高净值客户产生依赖，一定是因为从业人员具备对高端客户重要意义的核心资源或专业建议。 如：法律、高端医疗、税务、信托、海外留学、投资等方面的人脉或专业知识，可以帮助客户解决大问题。 。。。以下略