泰康客户权益体系介绍 ——健康常“泰” 幸福“家”码 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 一、泰康银保客户权益概述 二、银保幸福+客户服务权益解析 三、银保幸福有约客户服务权益解析 壹 泰康银保客户权益概述 1.1 成为泰康银保客户，您可全方位享有产品权益和服务权益 说明：客户权益以对应标准为准，具体权益详见服务条款。 贰 银保幸福+客户服务权益解析 2.1 成为幸福+客户，享有专属服务权益 我是泰康银保幸福+客户 服务权益： 泰康家庭医生服务（银保幸福+版） 银保重疾绿通 2.2.1 泰康家庭医生服务（银保幸福+版）服务介绍 一家三口，足不出户，即可享受7*24全天在线问诊服务 说明：具体服务请以服务条款为准。 2.2.2 泰康家庭医生服务（银保幸福+版）使用价值 场景：当孩子发生常见病 通过便捷、多形式的线上问诊解决小病、常见病问题；当客户或家人病情发展，需要线下就医时，家庭医生团队协助客户进行精准挂号 挂号协助 提供三甲公立医院主治及以上医生的门诊挂号服务，不指定专家 常见病 多发病 全天候 即时/预约 图文问诊 视频问诊 说明：具体服务请以服务条款为准。 2.2.3 泰康家庭医生服务（银保幸福+版）对接标准 标准版 金泰杯期间 限时 推出普惠版对接本服务！ 2.3.1 银保重疾绿通服务介绍 帮助客户快速打通整个就医康复过程，提供三专一护服务。 帮助客户找对医院、找到专家，解决家属陪护难题！ 说明：重疾绿通使用前提为绿通客户经二级及以上医院初次确诊本服务约定的120种重大疾病或60种轻症时，本服务等待期180天，具体服务请以服务条款为准。 根据客户院后康复需求，为客户再次提供全程专家门诊、全程专家二诊、全程专家病房、住院护工协助各一次 提供医学陪诊 2.3.2 银保重疾绿通对接标准 叁 银保幸福有约客户服务权益解析 3.1 成为银保幸福有约客户，享有高客专属服务权益 我是泰康银保幸福有约 客户 （一）专属服务权益 泰康家庭医生服务（银保幸福有约版） 银保重疾绿通（幸福有约版） 博鳌乐城就医直通服务 （二）医养服务权益 （三）专属产品权益 01 专属服务权益（一） —泰康家庭医生服务（银保幸福有约版） 3.2.1 泰康家庭医生服务（银保幸福有约版）服务介绍 覆盖家庭三代，一家八口足不出户，即可享受7*24全天在线问诊服务 说明：具体服务请以服务条款为准。 3.2.2 泰康家庭医生服务（银保幸福有约版）实力品质 自有医院 近700名医生 副主任以上医师 200+ 北京知名三甲公立医院年资10年以上副主任医师和主治医师 来自百强医院300多名特聘专家，88%副高以上职称 自二级及以上公立医院 6600+ 三甲医院 1400+ 百强医院 100%覆盖 品质家医，复合团队，百强医院，触手可及 3.2.3 泰康家庭医生服务（银保幸福有约版）使用价值 场景一：当孩子发生常见病 通过便捷、多形式的线上问诊解决小病、常见病问题；当客户或家人病情发展，需要线下就医时，家庭医生团队协助客户进行精准挂号 挂号协助 提供三甲公立医院主治及以上医生的门诊挂号服务，不指定专家 对接全国三甲医院，提供每年1次重疾线下就医服务，全程医学陪诊 就医绿通 说明：具体服务请以服务条款为准。 。。。以下略